Zollprüfung für Onlinehändler: Die häufigsten Fehler und wie du sie vermeidest

00:00:00: Wenn du als Onlinehändler Waren aus einem Nicht-die-Uland importierst, dann ist dein Einkaufspreis nur die halbe Wahrheit.

00:00:07: Fehlende

00:00:08: Unterlagen oder eine falsche Zolltarifnummer können daraus ein richtig teures Unterfangen machen.

00:00:14: Aber welche Fehler passieren am häufigsten?

00:00:16: Worauf musst Du achten?

00:00:17: Welche Unterlagen benötigst Du?

00:00:19: Überall die spreche ich heute mit Francine Dammholz.

00:00:22: Francine war früher selber in der Zollverwaltung und hat Unternehmen auch aus dem Bereich eCommerce geprüft.

00:00:29: Heute ist sie auf der anderen Seite und berät Unternehmen und Konzerne jeglicher Größe dabei, wie Sie hier Ihre Prozesse optimal aufstellen.

00:00:39: Und wie Sie Zeurisiken vermeiden um einfach teuren Nachzahlungen zu umgehen!

00:00:45: Wir starten direkt.

00:00:45: rein viel Spaß los geht's.

00:00:48: Hallo Franzin schön dass du heute hier bist.

00:00:51: Du bist eh mal die Gezöllnerin und jetzt bist du auf die andere Seite gewechselt.

00:00:56: Stell dich mal kurz vor und erklär doch einfach, wie ist es überhaupt dazu gekommen, dass du jetzt auf der dunklen Seite der Macht bist?

00:01:05: Ja, hallo Thomas.

00:01:06: Genau mein Name ist Francine Dammholz.

00:01:07: ich bin tatsächlich ehemalige Zöllnerin hab in einem Zollamt in Norddeutschland fast zehn Jahre gearbeitet war zum Schluss so was wie eine Betriebsprüferin also ne Zeulprüferin und ja, wie Carmes.

00:01:23: eigentlich hat mich so jedes zweite Unternehmen was sich da geprüft habe gefragt ob ich nicht mal die Seite wechseln will oder wo es gute Beratung gibt.

00:01:34: Und naja, wenn man das irgendwie so über fünf Jahre hört.

00:01:37: Dann kratzt man sich irgendwann am Kopf.

00:01:38: und dann habe ich noch mal Wirtschaftsjura studiert und dann hab' ich... Das muss zwei tausend achtzehnt oder zweitausend neunzehn gewesen sein, die Zollcoaching-GBH gegründet.

00:01:48: und seitdem wie du es gesagt hast sitze ich auf der anderen Seite des Tisches und versuche unseren Mandanten den Zoll nach Möglichkeit vom Hals zu halten.

00:01:58: So aus meiner Perspektive, als ehemalige Zollprüferin habe ich auch auf dem Zollamt gearbeitet im Import und Export.

00:02:03: also ich kenne die ganzen kleinen Fallstricke und das klappt richtig gut.

00:02:10: Aber wie kommt es überhaupt dazu dass beim Zoll Probleme geben kann?

00:02:14: Also letztendlich müsste man ja sagen sollte alles durchgenommen sein, sollte eigentlich alle standardisiert sein Eigentlich ja alles klar sein, also noch strukturierter ist mir das vor wie bei der Finanzverwaltung als solches.

00:02:27: Aber wo können denn da überhaupt Teamfelder aufploppen?

00:02:30: jetzt mal ganz platt gesagt?

00:02:32: Ja, also der größte blinde Fleck wie ich immer sage ist ja dass die Unternehmen denken meine Spedition macht das schon.

00:02:39: Also die Spediction fertigt ab und man hört ja eigentlich gar nichts vom Zoll.

00:02:44: Die Ware kommt an im Lager und dann ist gut.

00:02:47: dem ist aber nicht so.

00:02:48: letztlich für die Haften tut immer das Unternehmen der sogenannte Zollanmelder Und beim Zoll läuft es immer so dass nachträglich geprüft wird also relativ wenig an der Grenze.

00:02:58: da wird mal eine Rechnung angefordert oder auch mal ne Packliste kriegt die Unternehmen aber meistens gar nicht mit.

00:03:03: Das läuft, das macht die Spädi zu oder der Kurierdienstleister als Service eben mit.

00:03:09: Der Hammer kommt dann immer später – das weiß ich noch!

00:03:11: Wenn ich bei den Unternehmen angerufen habe und bei der Geschäftsführung und dann hieß es immer warum, Frau damals wollen Sie denn prüfen?

00:03:17: Bei uns ist doch alles in Ordnung also es ist doch alle in Ordnungen.

00:03:20: Die Waren gehen immer durch.

00:03:21: was soll denn bitte sein?

00:03:23: ja und dann ging's halt immer so los und dann wurde geprüft.

00:03:28: Und fast bei jedem Unternehmen, es gibt immer so zwei Kernbereiche die fast immer falsch sind.

00:03:34: Also das ist ein Schwerpunkt einer jeden Zollprüfung Das ist die Zolltarifnummer.

00:03:39: Von der Zolltarifnummer hängt er letztlich auch ab, wie viel Zoll zu bezahlen ist.

00:03:43: Und das ist die Finanzbuchhaltung tatsächlich aus Zollsicht.

00:03:47: Weil es ist etwas ... Auch wenn jemand im Unternehmen sich um Zoll kümmert in die Finanzbuchhaltung, guckt man wirklich keiner rein.

00:03:53: Entweder sind extern versorgt durch euch und kümmern sich da einfach gar nicht drum oder haben gar keinen Blick.

00:04:00: Oder lassen sich das nie zeigen

00:04:02: z.B.,

00:04:04: die Krediteuren konnten.

00:04:06: Da wird nichts geprüft.

00:04:07: Warum ist das so wichtig?

00:04:09: Na weil für den Zoll letztlich wichtig ist, was ihr wirklich gezahlt habt.

00:04:13: Also ich erinnere mich noch an einen Mandanten.

00:04:16: der hat Brautkleider importiert und der asiatische Lieferante hat es richtig gut gemeint und hat fünf Dollar auf jedes auf die Rechnung drauf geschrieben für die Braut Kleider damit der Kunde in der EU hier halt kein Zoll bezahlen muss.

00:04:31: So das war fragwürdig.

00:04:34: und dann kam die Zollprüfung.

00:04:36: hat sich das ganze denn mal angeschaut?

00:04:38: ... war natürlich weit aus mehr als fünf Dollar pro Brautkleid.

00:04:42: Also ich glaube, das kann keiner produzieren und dann ja... Dann hat er aber so richtig die Luft gebrannt weil es ging über mehrere Jahre.

00:04:49: Es ist wie beim Finanzamt dass ich... Das Finanzamt prüfte er glaube ich zehn Jahre zurück.

00:04:54: Beim Zoll ist es sind eher drei.

00:04:57: Man könnte auch bis zu zehn Jahre prüfen, kenne ich aber nicht Aus der Vergangenheit.

00:05:02: also ich kenne da keinen Fall wo das mal soweit ausgeweitet wurde.

00:05:06: Ja und dann gibt's immer viel Bauchschmerzen und viel Klemmer.

00:05:10: Und oft ist es so, dass wir nach diesem Klemmer dann gerufen werden also von Zollcoaching und dann räumen wir auf damit das nach Möglichkeit nicht noch mal passiert.

00:05:17: besser als immer wenn wir das vor dem Zoll wissen und der E-Commerce steckt ja jetzt auch schon nicht mehr in den Kinderschuhen wie ich habe das ja viel mitbekommen die ganze Szene so gewachsen ist.

00:05:30: und da die Importzahlen, es hat sich ja alles geändert.

00:05:34: Und da wird natürlich jetzt dieser Welpenstatus, den es vielleicht mal so am Anfang gab als nur ein paar Container im Jahr gehabt, der ist jetzt natürlich weg.

00:05:43: Also wir merken das tatsächlich auch, ich kenne das von früher, als ich in dem Jahr des Zeitaus neun selber ein bisschen gehandelt habe... Supplyer einfach irgendwas aufs Paket drauf geschrieben und das ist so durchgegangen.

00:05:54: Da wurde aber auch ganz, ganz wenig geprüft.

00:05:56: also ich kenne keinen von damals der mir geprüften worden ist.

00:05:59: Aber du sagst es, das wird einfach mehr geprüft.

00:06:03: Und bei der Finanzverwaltung gehen sie normalerweise auch nur drei Jahre zurück.

00:06:06: Es sei denn, du hast einen Fall von Steuerinterziehung.

00:06:08: Dann weiten Sie das aus und ist ja sogar im Gespräch, dass auf fünfzehn Jahre auszuweiten.

00:06:13: zu der Plan unserer lieben Bundesregierung.

00:06:16: Von daher ein viel, viel längerer und viel größerer Haftungszeitraum.

00:06:20: aber trotzdem tut der Zoll halt immer dann direkt weh.

00:06:24: Denn nicht nur weil er zu wenig bezahlt worden ist.

00:06:29: ist dann ja auch in der Kalkulation mit falsch enthalten.

00:06:31: Und sobald dann gerade Mordern handelt, mit niedrigen Margen sowas erheblich nachverzollt wird kommt da ja eine riesen Kostenwelle aber damit natürlich auch eine möglicherweise Problematik im meiner Verkaufskalkularen auf mich zu weil ich einfach vielleicht sogar gar keine Marge mehr erziele.

00:06:53: Aber wenn du jetzt Das prüft, dann haben wir manchmal auch den Fall leider noch immer das Händler gerade im E-Commerce Produkte per DDP bestellen.

00:07:04: Deliver Duty Paid!

00:07:06: Dann ist ja eigentlich so sollte man meinen die Verantwortung beim Supplier aber haftig möglicherweise als Honorhändler.

00:07:15: dann da auch für oder wie es da der Sachverhalt bei diesen Incotherms?

00:07:20: Ja DDP, das ist so ein Klassiker.

00:07:24: Das Scheinbare Rundum-Sorglos-Paket.

00:07:27: Das haben nicht nur kleine E-Commerce Unternehmen und das Problem haben auch Kozerne, die wir betreuen.

00:07:36: Die Sache bei DDP ist genau es kommt an die Haustür man denkt man hat alles bezahlt.

00:07:40: Die asiatischen Händer vor allem sind ja nicht dumm sie wissen das Und die sagen natürlich, dass es verzeugt ist.

00:07:47: Aber meistens kümmert sich da keiner drum.

00:07:49: Ich will jetzt nicht alle über einen Kamm scheren aber meistens ist es so das hier gar nichts verzollt wurde.

00:07:54: Aber die Marge vom asiatischen Lieferanten sich natürlich signifikant erhöht hat wenn er das mit einberechnet.

00:08:00: als Händer in der EU ist man verpflichtet nachweisen zu können, dass die Ware verzollte wurde.

00:08:09: Man muss das nicht selber bezahlen, aber man muss dem Zoll zeigen ja wohl die Ware wurde verzeugt.

00:08:13: Beispiel wir hatten gerade einen Mandanten.

00:08:15: ganz klassisch über Rotterdam sind die Waren reingekommen und das war auch so ein klassisches DDP-Geschäft und da wurde dem Unternehmen auch versprochen dass die Ware verzolt wurde, war aber nicht so.

00:08:31: Der Zoll, man muss wissen der deutsche und niederländische Zoll also IT-mäßig sind die noch nicht verknüpft.

00:08:36: das heißt der Mandant musste den wirklich noch das Papier mäßig vor.

00:08:41: den konnte er natürlich nicht.

00:08:42: wie auch hatte kein Steuerbescheid aus dem Niederlanden.

00:08:45: was war die Quintessenz?

00:08:46: für drei Jahre alle Zeugebühren nachverzollen Unstraf, also Bußgeldverfahren ist natürlich dann auch noch anhängig gewesen.

00:08:53: Ist ja klar da kam so einiges an Summe zusammen.

00:08:57: man kann DDP machen das ist kein Problem aber man muss echt wissen was man da tut und man muss immer sich den Nachweis geben lassen.

00:09:03: die Ware ist wirklich verzollt vom Lieferanten also dem Steuerbescheid oder dergleichen einfach mitgeben lassen.

00:09:09: dann es ist auch in Ordnung.

00:09:11: Man könnt ja einfach mal euren Supplyer oder den Nifferanten fragen, wie es so mit den Steuerbescheiden ausschaut und wenn es da keinen gibt dann würde ich aber ganz doll hellhörig werden.

00:09:23: Aber das ist ja der Klassiker also in der Praxis es gibt gar keine.

00:09:27: es hat einfach die Ware verschickt weil das Wissen besteht.

00:09:31: es wird nicht jedes Paket an überprüft sondern da steht irgendein ganz geringer Betrag drauf einer möglichen Prüfung, der sowieso zollfrei ist und da geht das durch.

00:09:42: Ist zwar bei so einem Riesenpaket dann eher unwahrscheinlich aber es wird immer wieder versucht gerade im Bereich Dropshipping oder sowas.

00:09:49: Das ist ja die Regel.

00:09:51: Vielleicht gibt's jetzt ein bisschen Abhilfe in dem Bereich weil ja diese schlappe drei Euro pro Paket einen Zuschlag gerade umgesetzt wird.

00:09:59: können wir vielleicht später noch mal zu.

00:10:01: Aber am Grunde habe ich erst einmal die Thematik.

00:10:03: Ich habe keinen Nachweis wenn ich nichts habe.

00:10:07: Ich kann vielleicht nicht, ich habe nichts gezahlt.

00:10:08: Ich habe keine Belege und wenn dann jemand vom Zoll kommt ist das Kind quasi in den Brunnen gefallen?

00:10:15: Absolut ja!

00:10:16: Und also die Repressalien sind extrem.

00:10:19: Also wir müssen uns da nichts vormachen.

00:10:22: erstmal was das für eine eigene Kalkulation bedeutet.

00:10:26: Und jeder, der aus dem E-Commerce kommt ist ja stark mit Algorithmen und so was vertraut.

00:10:32: Man kann sich vorstellen dass es sowas auch beim Zoll gibt und wenn sowas erst mal passiert ist dann steht man wirklich auf der roten Liste.

00:10:38: also man ist immer wieder dran an sämtlichen Formaten in der Grenze nachträglichen Prüfungen untergleichen uns sollern finanzamt sprechen auch miteinander mittlerweile sogar deutlich mehr als noch zu meiner Zeit.

00:10:50: da hat das gerade so angefangen.

00:10:54: Einfach mal überprüfen, es ist immer besser lieber selber eine Korrekturmeldung abzugeben als nachträglich da ein ganz dünnes Fahrwasser zu kommen und dann versuchen wieder die Kuh vom Eis zu bekommen.

00:11:08: Das ist immer schwierig.

00:11:10: Einfach Mal gucken einfach mal zusammensetzen oder bei uns mal so einen ersten Termin buchen und dann auf dem Prozess... Zusammen gucken kann eigentlich ein Schaden, wie es so aussieht.

00:11:21: Ob man ein gutes Bauchgefühl haben kann oder ob da vielleicht was sein kann, was man bis jetzt noch gar nicht gesehen hat, schützt viel von vielen nachträglichen Ärger.

00:11:30: Also wir haben das tatsächlich auch halt immer wieder im Rahmen einer ganz normalen Betriebsprüfung Zollunterlagen angefordert werden.

00:11:36: Es wird tatsächlich mehr, es ist nicht bei jedem Finanzamt so man merkt das aber auf Bundesländer Ebene dass man sagen kann okay bei dem Bundesland wird schon mal eher was angefordern wie bei dem anderen.

00:11:47: und was einfach viele vergessen ist ja völlig egal wo ich meine Ware importieren lasse oder über wo ich sie importieren lassen soweit sie in Europa dann irgendwo eingeführt wird dann haftig für den Zoll.

00:12:01: Also dann habe ich immer eine Zoll-Thematik, ganz egal in welchem Land oder denn ihr prüft ja auch, du hast ja gerade gesagt, Ware kommt nur Rotterdam rein also wird es geprüft.

00:12:10: Ware kommt über Anwärten rein und wird von euch auch geprügt.

00:12:13: Ware bekommt über Hamburger Hafen rein da natürlich sowieso.

00:12:16: Ich glaube das vergessen auch ganz viele.

00:12:19: dass ist ja eine ZOLL Union wenn man so will

00:12:21: Richtig, richtig.

00:12:22: Genau!

00:12:23: Diese Schlupflöcher, diese vermeintlichen Schlupflöcher gibt es in Wahrheit nicht.

00:12:27: also das Unternehmen wird immer dort geprüft wo die Hauptbuchhaltung stattfindet und das ist ja.

00:12:32: wenn der Sitz in Deutschland zum Beispiel ist dann meistens in Deutschland und dann werden natürlich die weiteren Lieferungen trotz dem angeguckt.

00:12:40: Der deutsche Zoll hat jetzt keinen Zugriff auf Waren die z.B über Frankreich oder dergleichen abgefertigt wird.

00:12:46: aber wo sieht er das wohl?

00:12:47: In einer Finanzbuch Haltung Sendung, Rechnungen sieht von eurem Supplier und dazu einfach keine Zollermeldung im System findet.

00:12:58: Dann kriegt er natürlich Fragezeichen in den Kopf und entweder ihr könnt das dann nachweisen die Ware ist über die Niederlanden reingekommen oder Frankreich oder Gott weiß wo oder ihr könnt es nicht nachweisen da wird's halt nachverzahlt.

00:13:10: Da muss man immer gucken.

00:13:12: Jetzt habe ich aber tatsächlich vielleicht alles Auch beim Zoll angemeldet, ich habe Unterlagen.

00:13:17: Aber du sagst es gerade eben die Zeuteriefnummer wird auch immer geprüft und da entdecke ich mir wie kann das... Also ja entweder hab' ich angemelt oder nicht angemältet hätte ich jetzt gedacht aber wenn ich angemeldet habe kann es ja auch in den zeuteriefen Nummern erhebliche Unterschiede geben weil verschiedene Zollsätze da sind.

00:13:35: Kann ich das irgendwie als Unternehmer?

00:13:37: Kann ich da selber darauf achten dass mein Logistiker das richtig anmeldete?

00:13:43: Welche Hand habe ich da, wenn ich das richtig machen möchte?

00:13:47: Ja.

00:13:47: Die meisten Unternehmen wollen ja auch wirklich alles richtig machen und sehen bis jetzt noch nicht das Problem, dass da ein sein könnte.

00:13:54: Am besten ist es immer den Speditionen dazu zuarbeiten also nicht selber.

00:14:00: Ganz flach gesagt ist es die meisten Speditions relativ lax was für eine Zolltarifnummer angemeldet wird.

00:14:07: wohl wissen das hier sowieso nicht haften Wenn etwas falsch laufen würde.

00:14:12: so Das heißt, es wird was angemeldet.

00:14:14: Wenn ihr z.B.

00:14:15: Socken da habt und das steht nur aus Wolle und keiner weiß ob da noch irgendwas eine synthetische Phase hin ist, dann würde die Spedition auch Schwierigkeiten haben, die da die richtige Zolltarifnummer ist.

00:14:24: D.h.,

00:14:25: dass allererste ... Die wahren Beschreibung muss so präzise sein, dass der Zoll, falls der Mann Container aufmacht, sofort verstehen kann, was ihr da habt.

00:14:32: Und die Spenditionen das genau weiß ohne irgendwelche Rückfragen schleifen.

00:14:37: Und am besten ist es immer, die Zolltarifnummer gibt der Spedition sowieso.

00:14:42: Die Rechnung und die Packlist und alles ist ja dabei schon mit anzuweisen.

00:14:48: Ihr müsst das mit der Spendition übermitteln.

00:14:50: Das ist eure Aufgabe und das verlangt auch der Zoll letztlich.

00:14:54: Und dann natürlich ist die Nachkontrolle genauso eurer Aufgabe.

00:14:58: Also nur weil die Spedition das macht, heißt es ja nicht dass wenn der Steuerbescheid kommt und ich hoffe ihr habt euch alle schon mal den Steuer Bescheid angeguckt, dass ihr den einfach irgendwo online in einen Ordner archiviert und dann ist gut!

00:15:12: Ihr müsst da schon drauf gucken.

00:15:13: also die Spendition ist vor allem für die Beförderung und macht natürlich die Verzollung mit.

00:15:18: aber jetzt ganze Haftungsthematik das ist eure Geschichte, da müsst ihr selber darauf achten.

00:15:24: Vielleicht auch ein kleiner Einwurf an dieser Stelle.

00:15:26: Wenn ihr einen Zollbescheid bekommt oder einen Bescheid über eine Umsatzsteuer, schaut vor allen Dingen darauf ob die Angaben da nicht nur von der Zolltarifnummer etc.

00:15:35: korrekt sind sondern auch wer ist denn Empfänger dieses Bescheides?

00:15:38: Ja auch das sehen wir immer wieder gerade nach irgendwelchen Umstrukturierungen dass einfach der Adressaten völlig falsch ist, da steht vielleicht das Einzelunternehmen die Personengesellschaft drauf und nicht die GmbH.

00:15:49: Das könnte sonst auch mal irgendwann ein Thema sein.

00:15:53: Achte bitte darauf dass diese Angaben korrekt sind.

00:15:58: und was ich tatsächlich nicht wusste ist, dass der Supplyer verpflichtet ist das zuzuarbeiten.

00:16:04: Ich glaube es wissen ganz viele Händler nicht.

00:16:07: Was wird davon ausgegangen?

00:16:09: Check das vielleicht mal und dann, wie du gerade sagst.

00:16:12: Macht das alles meine Spedition?

00:16:14: Da hab ich keine Last mit.

00:16:15: dafür bezahl' ich ja quasi den Dienstleist.

00:16:17: aber dass es meine originäre Verpflichtung ist... ...ist natürlich schon Thema!

00:16:21: Aber wie kann ich denn diese Zeuteriefnummer denn für meinen Produkt rausbekommen?

00:16:25: Du sagst jetzt grade Socken, okay gewisser Anteil an anderen Phasen vielleicht, aber wo so was geregelt?

00:16:31: ist es ein off-effentlich einsiehbares Verzeichnis?

00:16:34: oder wie kann nicht meine Zeuterifnummer

00:16:36: kommen?!

00:16:37: Ja, also öffentlich ist das auf jeden Fall.

00:16:39: Zolltarifnummer.de ist es nicht!

00:16:42: Das ist nicht die offizielle Seite des Zeugs?

00:16:44: Es ist der EZT Online.

00:16:47: Einfach mal googeln, EZT oder ein elektronischer Zeuteriff.

00:16:50: Sieht aus wie aus neunzighundertsiebzig.

00:16:51: ist noch einmal so gelb-blau sehr schön aber das ist der offizielle Zeuterif oder TARIK einfach von der EU.

00:16:57: es ist eine Stelle weniger die letzte Null meistens fehlt Aber das funktioniert auch.

00:17:03: und dann mal durchklicken.

00:17:04: Einfach Mal Durchklicken reicht aber nicht Ne?

00:17:08: Da hinten stehen noch ganz viele Gesetzestexte.

00:17:09: Das müsst ihr prüfen.

00:17:10: Ja ich weiß es langweilig gehört aber mit dazu damit ihr da keine Probleme habt.

00:17:16: Es gibt mittlerweile auch KI-Tools.

00:17:18: Es gibt ja mehrere Anbieter auf dem Markt, die sowas anbieten muss man aber nicht machen.

00:17:22: also je nachdem wie groß der Warenkreis ist.

00:17:24: Man muss eigentlich sich nur mal die Arbeit machen und sein Handwerkzeug sich damit mal ein bisschen beschäftigen oder mal mit uns zusammen sich das mal angucken worauf man achten muss Und dann ist auch Ruhe.

00:17:37: Ein, das ist die Pflichtaufgabe für jeden, der importiert.

00:17:40: Das wird auch verlangt von den Behörden.

00:17:41: Ist ja wie im Steuerbereich Thomas.

00:17:43: Also da haben die Unternehmen auch ihre Pflichten und von uns beiden wird viel verlangт.

00:17:51: Wenn das nicht klappt, gibt es dafür wenig Verständnis.

00:17:56: EZT online selber gucken.

00:17:59: Ihr könnt auch mal beim Zoll, da gibt es eine Informations- und Wissensmanagement das heißt IWM.

00:18:04: Da kann man auch mal unverbindlich nachfragen nach einer Zoll Tarifnummer aber nur für ein Wertnetzenunternehmen.

00:18:09: Das wollte vierzig Zolltarifnummern anfragen, das wurde gleich abgebügelt.

00:18:13: also Mal eine ist in Ordnung.

00:18:14: Aber so outsourcen an den Zoll Und der wird mir schon die richtige Zoll tarif Nummer sagen, dass funktioniert nicht.

00:18:21: Okay, vielleicht weißt du das?

00:18:23: Nehmen wir mal an.

00:18:24: Ich bin Geschäftsführer einer GmbH und ich habe ein Zoll-Thema.

00:18:29: Jetzt komme ich dadurch in Zahlungsschwierigkeiten oder vielleicht wohl sogar eine Inservenz, weil ich einfach viel Zollen nachzahlen muss.

00:18:39: Greift die Haftung dann dafür wie bei den Steuern auch durch, weil es eine grobe Fahrlässigkeit der Geschäftsführung ist?

00:18:45: Es gibt einen Haftungsdurchgriff!

00:18:48: Ich hatte sogar schon mal einen Fall, das war in der Erdölindustrie.

00:18:51: Das war ein sehr großes Unternehmen.

00:18:56: da gab es sogar den Haftungs-Durchgriff auf die Mitarbeiter.

00:18:59: Also sowas passiert ja auch, die tatsächlich handeln.

00:19:01: Wie es so schön im Behörden Deutsch heißt also Die Rolle des Zolls oder wer's intern macht das ist verantwortungsvoll und wenn das nicht genau festgelegt ist Und man macht das irgendwie so historisch gewachsen nebenher.

00:19:15: Das ist heikel Auch für einen selber.

00:19:17: Man muss sich da selber auch absichern.

00:19:20: Und ja, also Haftungsdurchgriff ist keine Seltenheit.

00:19:23: Das passiert immer wieder und der Zoll, da falls es in die Insolvenz steht, der Start, der steht sowieso bei einer gläubiger Liste ganz weit oben.

00:19:31: Also er holt sich schon das Geld.

00:19:33: Das ist also auch dort.

00:19:35: eben darauf achten, wenn ihr solche Themen habt.

00:19:37: Auch eine Director- und Orderversicherung wird euch davon nicht schützen weil es eine grobe Verlässigkeit ist.

00:19:43: deswegen achtet darauf dass ihr da safe seid.

00:19:47: ansonsten gerade jetzt man merkt das ja ich weiß nicht wie's bei dir in deinem Kundenkreis ist aber die Unternehmen struggling halt schon an vielen Stellen weil grade im Ecom der Absatz nicht mehr so gut funktioniert.

00:20:00: wir haben große Läuft das wirklich super?

00:20:03: Die wachsen immer weiter, aber bei den kleinen und mittleren haben da schon eher die Probleme.

00:20:07: Und wenn dann noch mal so eine Zollprüfung neben der Betriebsführung vielleicht kommt, dann wird es ja direkt kritisch.

00:20:13: Dann hast du schon hohe Nachzahlungen.

00:20:15: Du sagtest drei Jahre wird geprüft.

00:20:17: Sind das denn die letzten drei Jahre, die aktuellen drei Jahre?

00:20:20: oder kann man sagen hey, wenn wir jetzt in sechsundzwanzig sind ist habe ich mit sechsund zwanzig, fünfundzwanzeig und vierundzwannzig geprüfte ... bis einschließlich im Jahr ist, bin ich safe oder wie erfolgt?

00:20:32: Oder welche Zeiträume erfolgen normalerweise bei so einer Prüfung.

00:20:35: Na jetzt ist der siebenundzwanzigste achte sechsten zwanzig, also der siebundzwantigste achte.

00:20:39: dreinzwanziger.

00:20:40: würde es dann zurückgehen.

00:20:42: das ist ein Tag genau.

00:20:44: Genau.

00:20:45: Wie gesagt Fälle wo noch weiter zurückgeprüft wird kenne ich nicht aus der Praxis würde aber nicht heißen dass es sowas... grundsätzlich nicht geben kann.

00:20:56: Aber genau, es ist Taggenau.

00:21:00: Okay beim Finanzamt ist halt anders.

00:21:01: da werden normalerweise die letzten drei abgeschlossenen Jahre geprüft.

00:21:04: oder wir haben jetzt einen Fall, da wären die Jahre zwanzig, einundzwanzig und zweieinzwanzige geprüfte, obwohl dreien, zwanziger und vierundzwanzeig auch schon längst abgegeben worden sind.

00:21:12: Wenn's taggenau ist dann habe ich da in stückweit mehr Sicherheit klar.

00:21:17: Risiko vielleicht.

00:21:18: Prüfungserweiterung hast du ja gesagt hast du bisher noch nicht erlebt.

00:21:21: aber Ich weiß, okay mein Bock ist aus zwei Tausend neunzehnt in Anführungsstrichen.

00:21:27: Der wird wahrscheinlich nicht ausgebuddelt sondern dahingehend bin ich safe wenn ich mittlerweile vielleicht ein bisschen was dazu gelernt habe

00:21:34: Genau Richtig.

00:21:35: Also das ist eher unwahrscheinlich, also zumindest aus Zollseite.

00:21:40: Kenne ich nicht auch?

00:21:40: Ich bin ja immer noch in Kontakt mit vielen ehemaligen Kollegen und kriege da auch so viel mit aber da ist mir jetzt erst mal kein Fall vom Bekannt.

00:21:48: Aber der Zoll prüft dann nur die Zolltarifnummern den Inhalt oder wird auch noch mehr... Also klar ob das jetzt ab Markenrechte verletzt werden wird glaube ich auch stichprobenweise geprüft, aber sowas wie Compliance wie Kennzeichnung oder so was ist das auch etwas, was durch den Zoll geprüft wird?

00:22:08: Das ist ja die Bundesimmissionsstelle, die das macht.

00:22:12: Das ist eher so bei diesen ganzen Themen, dass der Zoll den ersten Zugriff auf die Ware hat und dass die anderen Behörden auf die Zolldaten drauf zugreifen können.

00:22:22: Der Zoll ist da selber eher raus.

00:22:24: Es ist ein bunter Straußern-Aufgaben.

00:22:26: zum Beispiel hier was du auch angesprochen hast Gewerbeaufsicht.

00:22:30: also falls es da Produktparaterie gibt oder so, dann ist das Gewerbeeaufsichtsamt.

00:22:34: Der zoll hält das mal ein paar Tage fest wartet Rückantwort des Gewerbeaufsichtsamt, wenn da was kommt.

00:22:42: Dann wird das weiter behandelt durch das Gewerbaufsichtsamt?

00:22:44: Wenn nicht, dann muss der Zoll das wieder freigeben.

00:22:47: Der Zoll hat viele Risiko-Kennzeichen durchs Sämtlicht und es wird auch immer mehr.

00:22:51: Wir kriegen jetzt eine große Reform vom Zollkodex, dadurch wird's nicht einfacher.

00:22:56: vielleicht sprechen wir nachher noch mal ganz kurz drüber und leitet das dann weiter.

00:23:01: soll er so Schnittstellen geben in Zukunft dass die anderen Ämter?

00:23:10: Die Höhe der Feststellung wird sich massiv erhöhen, weil viele anderen Ämter überhaupt gar keine Möglichkeit haben zu wissen was da in die EU täglich reinkommt.

00:23:21: Sie haben diese Zoll-Daten nicht oder in vielen Fällen nicht.

00:23:25: Sie können also nicht proaktiv agieren das würde sich ändern.

00:23:28: Okay, aber der Zoll kann ja auch nicht jedes Paket überprüfen.

00:23:32: Also es passiert ja auch nichts.

00:23:33: Das heißt die graue Zone muss ja erheblich groß sein für Dinge, die so reinkommen gar nicht überprüft werden und auch falsch verzollt werden und womit man auch durchkommt.

00:23:43: also Man könnte jetzt auch böse sagen man lässt das einfach drauf ankommen ob ich jetzt aufgegriffen wäre oder nicht weil Tatsächlich ist es einfach viel zu wenig Zöllner gibt, die das Ganze dann überprüfen können.

00:23:58: Wobei KI wird ja wahrscheinlich auch eine ziemliche Arbeitsleichterung werden in dem Bereich um schwarze Schafe rauszufiltern.

00:24:06: Ja da gibt's schon Pilotprojekte?

00:24:08: Und wenn beim Zollwas gut funktioniert, dann wird das auch relativ kurzer Zeit ausgerollt.

00:24:13: In Hamburg zum Beispiel.

00:24:15: Es wird schon viel mit KI intern jetzt auch gearbeitet und gleichartige Fälle werden jetzt an der Grenze und auch nachträglich sehr viel schneller gefunden.

00:24:27: Das heißt die Wahrscheinlichkeit dass in Zukunft was passiert?

00:24:31: Dass es ist alles schon eine Vorbereitung.

00:24:34: Es ist alles bei der Kommission.

00:24:35: Es liegt schon in einer Schublade.

00:24:37: so kann man sich Es wird schon getestet und wenn das dann erst mal live geht, weil man plant ja ein EU-Data hat wo alle Daten zusammenfließen.

00:24:46: Wo KI's rüberlaufen Die Gestellung, also beim Zoll selber melden soll für besondere Unternehmen die da genug befähigt sind auch ausgesetzt werden.

00:24:58: Der Zoll möchte nichts anderes als so einen ständigen Datenstrom quasi zu den Unternehmen oder auf die Daten zugreifen können?

00:25:03: Da fragt man kann man sich auffragen welches Unternehmen kann das?

00:25:05: Welches Unternehmen hat die Datenqualität das überhaupt bis jetzt zu leisten?

00:25:11: Darauf ankommen lassen ist ein ganz, ganz dünnes Eis.

00:25:14: Das würde ich nicht machen.

00:25:14: Ich könnte auch nachts ruhig schlafen.

00:25:18: Denn ihr müsst nicht mal das Unternehmen sein was Probleme bei dem Zoll hat.

00:25:23: Es kann eurer Lieferanz sein.

00:25:25: Ihr habt mit dem nie Probleme gehabt aber ein anderes Unternehmen.

00:25:28: Das importiert auch mit ihm und der hat Probleme.

00:25:30: Dann kommt jetzt schon einen internen Hinweis dass die dann vielleicht auch geprüft wird.

00:25:37: Also es wird immer viel besser.

00:25:38: Und auch selbst die Zollprüfung und dergleichen, die Datenauswertesysteme habe ich letzte Woche erst mit einem Kollegen gesprochen.

00:25:46: wie das jetzt funktioniert?

00:25:47: Das ist so ein Next Level.

00:25:49: also sowas gab's damals noch überhaupt nicht.

00:25:53: Es kann also sein dass es weiter ruhig ist an der Grenze aber nachträglich so richtig der Hammer kommen kann.

00:25:59: Das weiß man halt nicht

00:26:00: Spannend.

00:26:00: Und da einfach mal vielleicht auch einen Blick zu anderen Ländern innerhalb Europas, wir denken immer Deutschland ist so streng und die Finanzbehörden sind so böse.

00:26:12: In Polen ist das so wenn du in Polen eine Rechnung schreibst oder Gelder im Unternehmen bezahlst wird es in Echtzeit diese Transaktion dem Finanzamt gemeldet.

00:26:20: Das heißt du überweist jetzt Geld an deinen Supplier Und du musst das in Echtzeit mitmelden.

00:26:26: Die Daten liegen alle vor und jetzt braucht eigentlich nur noch der polnische Zeul, dass ganze auswerten, weil wie du gerade sagtest es wird einfach an ein Data Hub weitergeschoben.

00:26:35: Und dort hat man dann alles tatsächlich vorhanden.

00:26:38: im Deutschland ist das hier gerade noch so die Insel der Glückseligen.

00:26:42: Weil wir einfach dreitechnisch soweit hinterherhängen.

00:26:45: Die europäischen Länder am Osten, die einfach vor zehn, fünfzehn Jahren quasi durch den Dadurch, dass es früher sehr russisch geprägt war, sag ich jetzt mal.

00:26:57: Die haben ja bei Null angefangen und auf gleich was aktuellem aufgebaut und eine Superinfrastruktur.

00:27:03: Hier ist das tatsächlich alles noch ein bisschen hinterwärterisch wenn man so will.

00:27:07: Das kommt nach und nach aber das dauert nicht mehr lange, da ist man mega transparent.

00:27:12: in Deutschland soll das auch eingeführt werden bitte europaweit, dass solche Zahlen in Echtzeit gemeldet werden.

00:27:17: über die e-invoicing zum Beispiel.

00:27:19: also die eltonische Rechnung Ist jetzt noch nicht passiert, aber es ist absehbar.

00:27:23: Ich denke spätestens im Jahr- und Jahrzehnten wird das genauso sein.

00:27:27: Und dann ist man einfach als Unternehmen gläsern was Vorteile bringt.

00:27:32: Man hat natürlich alles offen.

00:27:35: Man muss keine Angst mehr in Anführungsstrichen haben dass im Nachgang zu viel geprüft wird.

00:27:40: Aber alle die nicht korrekt arbeiten fliegen da spätestens auf die Nase.

00:27:45: Also sehr, sehr spannend!

00:27:48: Du sagst

00:27:49: es gerade, es gibt da so eine Zollreform?

00:27:52: Ja.

00:27:55: Also das ist eigentlich das Thema was du grade gesagt hast.

00:27:58: ne?

00:27:58: Es sind alles alte Datenkragen.

00:28:01: dem ist sich die Kommission auch bewusst und es wird jetzt geplant eine EU-Zollbehörde zuholen.

00:28:12: Auch so in einem Zeitruizont, zwanzig dreißig, einunddreißig da wird so langsam los starten.

00:28:18: die ersten Ausläufer kriegen wir schon mit.

00:28:20: jetzt ab dem ersten siebten zum Beispiel das ist das was du gerade schon angesprochen hattest es ja diese Hundertfünfzig Euro Freigrenze weggefallen.

00:28:29: Das hat schon Auswirkungen, das heißt hundertfünfzig Euro Freigrenze.

00:28:34: Das heißt ab dem ersten Cent muss er jetzt zoll bezahlt werden und damit es einfacher wird, hat man das ja jetzt pauschaliert.

00:28:42: Man nimmt ja immer drei Euro pro Warn-Kategorie.

00:28:45: Und das kann ich aus der Praxis sagen weil wir da jetzt schon Probleme bei Mandanten mit gemischten Warenkürben.

00:28:53: Wenn der Kunde verschiedene Artikel Bestellt ist es oft in den Wahnsystem der E-Commerce so, dass drei Euro pauschal an Zollgebühr jetzt mit dazugerechnet wird.

00:29:06: Wenn nur aber Socken, Hosen und Gürtel der Kunde bei dir bestellt dann sind das drei Euro, drei Euro noch mal drei Euro.

00:29:13: Das heißt du müsstest vom Kunden eigentlich neun Euro nehmen.

00:29:16: wenn du jetzt aber nur drei Euro nimmst?

00:29:17: Dann macht das was mit!

00:29:19: Deiner Marge!

00:29:23: Genau.

00:29:24: Und was ist eigentlich eine Warnkategorie?

00:29:27: Das ist wieder das Zolltarif, also was gehört zu einer wahlen Kategorie, dass was unter die gleiche Zoll-Tariffnummer gehört und wer keine Ahnung hat von Zoll Tariffnummern und jetzt nicht weiß wie viele verschiedene Zoll tarifen Nummern auf seine Produkte dazu treffen der weiß auch nicht was er dem Kunden berechnen soll.

00:29:44: Okay, aber diese drei Euro gilt das nur wenn ich wahre außerhalb der EU nach Deutschland einführe.

00:29:51: Also als Verbraucher, wenn ich jetzt kaufe oder wenn ich Händler bin und verkaufe ins europäische Ausland dann habe ich das nicht, oder?

00:29:59: Das gilt für beides.

00:30:01: also das geht für Kuriersendungen!

00:30:05: Normalerweise ist es ja so, dass der Beförderer der Kurierdienst das erstmal vorstreckt.

00:30:11: Das bleibt alles an der Grenze stehen bleiben und dann darf man als Kunde, wenn man ein Paket aus dem Ausland bekommt oder sei es wo auch immer entweder hat der Händler das schon mit allen gepreist, vorab und schon die Informationen gegeben und er wird nicht nachträglich noch vom Befördere vom Spiel die Tür von Kurier das verlangt oder der hat das halt nicht gemacht.

00:30:33: Das ist ein Problem, weil viele Unternehmen überhaupt nicht wissen was sie da jetzt berechnen sollen.

00:30:41: Also das Thema Warenkategorie ist so ein richtiger Klemmer.

00:30:46: Meistens ist es bis jetzt noch so, dass pauschal drei Euro sind.

00:30:49: Passt dann aber überhaupt nicht mehr mit der Kalkulation und der Kunde die Spätition lässt sich das natürlich auch.

00:30:54: was kosten muss ja meistens auch noch eine Bearbeitungsgebühr bezahlen.

00:30:58: Und da muss man sich jetzt fragen ob das schon bei den Unternehmheit, ob das jetzt schon mit eingepreist ist oder wie ich das aus E-Commerce Sicht will?

00:31:06: Wie will ich das jetzt dem Kunden kommunizieren?

00:31:08: Mache ich daraus ne Bearbeitunggebühr?

00:31:11: Wie kriege ich das hin mit den Warenkategorien?

00:31:13: Was ist bei mir eine Warnkategorie?

00:31:15: Was mache ich, wenn der Kunde nicht nur Gürtel bestellt, sondern noch ein paar Socken gleich mit und ein paar T-Shirts.

00:31:21: Sind das jetzt unterschiedliche Warenkategorien?

00:31:23: also was muss ich jetzt dem Kunden berechnen?

00:31:26: Ist ja denkbar schlecht, wenn es nachher nur drei oder sechs Euro sind aber letztlich hätten es von zwanzig oder dergleichen sein müssen.

00:31:35: Ja spannend!

00:31:36: Also das wird dann schon auch immer mehr davon.

00:31:39: Das wird denn Oder das wird ja direkt dann beim Versand geprüft beziehungsweise.

00:31:45: Das macht denn der Logistiker oder wird es auch im Rahmen einer Zollprüfung später nochmal nachgeprüft?

00:31:52: Kann natürlich auch mit nachgeprüft werden, kommt immer darauf an wer da der Anmelder ist auf wessen Eori-Nummer also wer der Anmelder in der EU war kann zum Beispiel der eCommerce sein.

00:32:05: aber Beförderer hat die Aufgabe das dann direkt zum Endkunden zu schicken.

00:32:11: Wie auch immer.

00:32:12: Alles, was unter der gleichen Eurinummer läuft kann natürlich durch den Zoll mit überprüft werden.

00:32:19: Das ist ein Ausläufer!

00:32:20: von dieser Reform.

00:32:22: Also die Kommission hat gemerkt, da bewegt sich was ist natürlich wieder zeitlich sehr verschoben bis der reagierte wird.

00:32:32: aber ansonsten wird es alles sehr viel mehr Daten getrieben so wer jetzt noch die Steuerbescheide irgendwo im E-Mail Postfach hat oder die noch nie angeguckt hat oder vielleicht auch sogar gar nicht weiß wo sie sind.

00:32:45: also jetzt ist so die letzte Maßnahme bei unseren Konzernkunden das stellen wir das schon mit um.

00:32:50: Die sind schon dran und die brauchen traditionell ein bisschen länger.

00:32:53: Da sind größere Prozesse hinter.

00:32:55: Man muss sich jetzt wirklich kümmern, ich weiß toll ist nicht sexy, bestimmt genauso wenig wie das ganze

00:33:02: Team hat steuert... Aber

00:33:03: es gehört dazu!

00:33:05: Und das ist eine Hausaufgabe und dieser Nebel den meisten haben und man schiebt das weg.

00:33:11: also das kann echt so noch der Genickbruch werden.

00:33:13: Also einfach mal in paar Stunden Zeit investieren und damit denn da Ruhe ist da schon viel mitgeholfen.

00:33:20: Ja, tatsächlich.

00:33:21: Also das ist ja sonst auch immer wieder etwas wo manchmal die Händler drüber nachdenken vielleicht nicht innerhalb Europas sonst die Ware zu sourcen.

00:33:29: damit spart man sicher erheblich Bauchschmerzen.

00:33:33: Das heißt sobald ich aus der Türkei oder sowas wahre kaufe bin ich halt mit in dieser Zoll-Thematik drin aufwenden ganz oft die Türkeis vergessen wird.

00:33:43: meistens denkt man ja an Importen und ein Zoll eher bei Sachen aus China klassischer Weise Vietnam-Korea, aber letztendlich ist es ja alles.

00:33:52: Ich könnte auch aus Norwegen Ware beziehen, hätte ich genau dasselbe Zollthema wie hier aus der Türkei oder aus China und dann habe ich vielleicht einen Vorteil wenn ich zumindest weniger stresst, wenn ich innerhalb Europas dann source weil dort guckt ja vielleicht nochmal jemand drauf wenn ich Ware außerhalb Europas verkaufe, aber ansonsten hab' ich damit ja grundsätzlich erst mal kein Thema oder?

00:34:15: Ja, richtig.

00:34:17: Zumindest kein Import-Thema könnte dann wieder ein Export Thema sein je nachdem wo dann letztlich die Kunden sitzen.

00:34:23: also wenn ihr nur innereuropäisch verkauft ja dann habt ihr mit dem Zoll nichts mehr zu schaffen.

00:34:29: wenn ihr aber Kunden habt die vielleicht in UK sitzen oder in der Schweiz oder Gott weiß wo denn ist es schon wieder ein Thema sind wir bei der Ausruhr.

00:34:38: das hat auch schon wieder ganz andere Spezialitäten als beim Import gelten aber die gleichen Sachen wie Zolltarifnummern und dergleichen.

00:34:45: Mit der Türkei haben wir ein Abkommen, das die meisten wahnsinnfrei sind.

00:34:51: Da kommt es wieder darauf an aber dass bestimmte Dokumente vorgelegt werden.

00:34:57: Das heißt ATR ist so ein Papier und wenn das nicht passt... Und das nicht zur Euroware nämlich zugeordnet werden kann.

00:35:04: Dann kann es sein, dass ihr die Nullprozent platzt und ihr schön die zwölf Prozent Drittlandszollsatz bezahlen müsst.

00:35:09: also da muss man auch darauf gucken, dass das soweit alles in Ordnung ist.

00:35:13: Befühlt ist ja die Türkei nah dran und man könnte meinen... Es ist auch nicht schwer aber es sind Sachen auf die man einfach achten muss!

00:35:21: Das ist ein Klassiker an jeder Zollprüfung.

00:35:22: Da stürze ich jeder Zohlprüfer drauf.

00:35:24: Die werden erstmals erstes gegriffen und da wird mal geguckt ob das überhaupt nehmlich ist.

00:35:28: Also dann müsst ihr auch darauf achten.

00:35:30: Okay, das heißt ganz grundsätzlich auch wenn mir mein Supplier sagt hey null Prozent Zoll ist alles gut und schön.

00:35:36: Trotzdem zu sehen dass man die Dokumente bekommt, dass der Dokument archiviert, dass man auch sowas vorzeigen kann.

00:35:41: ansonsten habe ich im Rahmen einer Prüfung spielestens das Thema Ich werde nachverzollen müssen Wenn ich das Dokument nicht vorlegen kann

00:35:50: Ja richtig.

00:35:51: Und wenn man sich halt überhaupt nicht um Zeug kümmert und das kriegt der Zeugprüfer sehr schnell mit, wieso der interne Wissenstand ist und es dann zu Problemen kommt.

00:35:59: Dann habt ihr euch ja zumindest fahrlässig nicht drum gekümmert!

00:36:02: Und Fahrlässigkeit ist ja die kleine Schwester vom Vorsatz.

00:36:05: Das geht dann schnell halt ins Bußgeldverfahren rein oder vielleicht auch in die leichtfertige Steuerverkürzung, damit es da nicht mehr zu sparsen.

00:36:14: Also einfach Hausaufgaben machen das gehört dazu.

00:36:17: Es genauso wieder sourcen wie Werbung funktioniert.

00:36:22: Das gehört zum Unternehmertum einfach dazu.

00:36:25: Da muss man sich auskennen rudimentäres Grundwissen.

00:36:29: Einfach sich auf Dritte zu verlassen.

00:36:31: Genau, wenn wir jetzt einfach in den Faden noch ein bisschen weiterspinnen und sehen was die Bundesregierung plant im Punkt der Steuerhinterziehung dann ist die Hinterziehung von Zöllen ja auch eine Abgaben-Hinterziehungen wenn man so will.

00:36:44: da darf man auch mal gespannt sein was das für Folgen mit sich bringt.

00:36:47: Auch dass es einen Feld was garantiert in dem Zusammenhang mitgespielt wird.

00:36:51: also seither extremst vorsichtig.

00:36:54: Checkt mal einfach eure Zahlen, eure Werte.

00:36:58: Habt ihr alle Dokumente?

00:36:59: Da ist ja erstmal das Rudimentäre.

00:37:01: und wenn es dann Themen gibt, dann gibt es natürlich halt Unternehmerinnen wie dich Franzin die ihr sich der Aufgabe gemacht haben dort gewissen Support zu leisten und ganz oft hilft er schon ein kurzes Gespräch um zu schauen wo sind denn eigentlich meine Themen oder ist es direkt eine Riesenanalyse oder wie muss ich mir das vielleicht vorstellen?

00:37:24: Genau.

00:37:24: Also wir machen das ganz einfach, ihr ruft erstmal bei uns an, dann machen wir ein Termin aus und da machen wir... Wir nennen es immer Kickoff, einfach mal eine Stunde zusammen digital.

00:37:34: Da müsst ihr auch nichts groß darauf vorbereiten und dann wird einmal komplett über euren Prozess einmal rüber geguckt.

00:37:39: Wir gucken uns, wir stellen einfach ganz viele Fragen und gucken, dass sie so ein bisschen auf Herz und Niere prüfen, auf so einen kleinen Gesundheitscheck.

00:37:46: wie gut seid ihr denn so drauf?

00:37:48: Gibt's da Themen?

00:37:49: Manchmal sind nur Kleinigkeiten, dann wird euch das gleich mitgeteilt, Dann ist es auch feind, ne?

00:37:55: Dann habt ihr Ruhe.

00:37:57: Manchmal sind's größere Themen ... Meistens muss man sagen, die da rauskommen, die überhaupt noch niemand so auf dem Schirm hatte.

00:38:06: Und dann ist das aber immer gut, wenn man das Feuer abstellt bevor der Zoll denn da war.

00:38:10: Dann macht man das, dann muss man halt ein kleines bisschen Arbeit investieren.

00:38:14: Aber dann ist es halt fein und für die Zukunft eben auch.

00:38:17: Genau.

00:38:17: Das ist wichtig!

00:38:18: Ich glaube, dass ist auch wie bei einer ganz normalen Betriebsprüfung gesehen wird, dass man erkannt hat das man in der vergangenen Fehler gemacht hat und diese dann im Laufe der Jahre abgestellt hat ist einfach da schon viel mehr Wert um dazu noch ein freundlicher Umgang.

00:38:36: also wenn man auf seinen hohen Ross sitzt sag ich mal einem gerade alles ziemlich wumpe ist und einfach gar kein Verständnis dafür hat was da gerade passiert.

00:38:45: Das macht schon glaube ich ganz ganz ganz viel aus wie erscheint und wie man sich gibt.

00:38:53: Wie räumütig man dann vielleicht auch ist.

00:38:55: Ja,

00:38:56: wenn man zur Kreuze kriegt es beim Zoll immer gut wie bei jeder anderen Behörde.

00:38:59: auch kann ich auch gerade sagen aus der Praxis wir hatten vor einem guten halben Jahr, man nannten er hat leichtfertige Steuerverkürzung also dreihundert acht und siebzig Abgeordnete.

00:39:10: in Ordnung die nächste Zoll Prüfung kam sehr schnell hinterher die Anschlussprüfungen.

00:39:15: Wir waren aber gerade noch mitten in der Umstellung Also im Zoll Coaching.

00:39:18: das hat ja Mandant denn auch ganz offen der Zollverwaltung so kommuniziert und das war für die sehr fein.

00:39:25: Die haben dann wirklich das akzeptiert, dass da gerade umgestellt wurde und das waren ein ganz tolles Zusammenarbeiten auch mit dem Zoll und ich würde mal sagen, ich stehe jetzt nicht mehr auf der roten Liste also... Dann wurde das abgestellt und das will der Zoll, wie das Finanzamt auch.

00:39:40: Die wollen wissen dass ihr Thema verstanden und gehört wird.

00:39:43: dann können sie sich um die anderen und neunundneinzig Prozent kümmern, die das noch nicht verstanden haben.

00:39:47: Genau total wichtig und wie gesagt ist es dann halt real auch Strafverfahren die eingeleitet werden können.

00:39:54: Das heißt wenn jemand jetzt hier zuhört und merkt verdammt mir wird gerade so richtig anders Wie kann man sich am besten erreichen?

00:40:03: Ich kann dir gerne einen Link schicken, wo ihr euch gleich ein Termin drüber buchen könnt.

00:40:09: Einfach auf zollcoaching.de geht genauso gut.

00:40:15: Da sind die ganzen Zeitfenster frei das sind die zwanzig Minuten es kostenfrei sprechen.

00:40:19: einfach gesagt uns mal Wo es klemmt oder was sein könnte, reden wir kurz.

00:40:25: Da machen wir kurzfristig einen Kickoff und setzen uns eine Stunde noch mal zur Ruhe zusammen und gucken das einmal durch.

00:40:35: Dann wisst ihr schon viel mehr!

00:40:36: Dann habt ihr schon ein Bauchgefühl ob bei euch so weit alles in Ordnung ist?

00:40:40: Ob es vielleicht nur ein kleines Thema ist wo man mal für zwei drei Stunden zusammen ran muss oder was größeres.

00:40:45: aber klar ist immer eine gute Sache

00:40:48: Perfekt.

00:40:48: Ja, dann erstmal ganz lieben Dank für die ganzen Insights und vor allen Dingen für das Wecken des Problembewusstseins.

00:40:54: Das ist auch ein

00:40:55: bisschen meine Aufgabe ja.

00:40:57: Ja genau es ist ja bei Steuern genauso.

00:40:59: aber man muss halt immer wieder darauf hinweisen einfach damit Ja, die Unternehmer und Unternehmerin Bescheid wissen.

00:41:07: Und dafür sensibilisiert werden.

00:41:08: denn sie hören von allen anderen immer nur Werbeagenturen oder sonst irgendjemand das alles toll ist dass man weiterverkaufen muss und verkaufen verkaufen exportieren Eskalieren, skalieren.

00:41:20: Das ist immer das A und O. aber selber die Prozesse hinterfragen ist dann eher so ein Thema wenn du dann mehrere Mitarbeiter hast dass mal irgendjemand sagt wie ist es denn damit?

00:41:29: Und für sowas ist natürlich gerade Gold wert.

00:41:31: also ganz ganz lieben dank dafür und mir auch und dann hoffe ich erst einmal bis bald ja

00:41:39: danke.