Versicherungen für Onlinehändler: Was du wirklich brauchst

00:00:00: Welche Versicherungen brauchst du als Online-Händler?

00:00:03: Genau darauf hat sich mein heutiger Interview gar spezialisiert, nämlich der Sascha Böhland.

00:00:08: Also wir starten direkt rein auf eine neue spannende Folge damit du wirklich gut versichert bist!

00:00:14: Hey Sascha schön dass du heute bei mir bist und zuerst direkt nicht lang schnackensam wir starte direkt rein.

00:00:21: Eine Frage wenn heute ein Online Händler frisch anfängt welche drei Risiken sollt ihr deiner Mann nach unbedingt absichern.

00:00:31: Sehr, sehr gute Frage.

00:00:32: Also die, ich nenne jetzt mal top drei der Versicherung für einen Beginner ist auf jeden Fall das Thema Betriebshaftpflicht inklusive Produkthaftpflicht weil man da eben die größten Risiken wie Schäden die durch das Produkt entstehen eben absichert.

00:00:45: wichtig ist eben auch dass man eine Produkthaftlicht mit dabei hat.

00:00:50: dann das Thema Rechtsschutzversicherungen weil wir leben auch in einer Welt wo man schnell mal abgemahnt wird oder vielleicht doch rechtlich gegen Sachen verstößt.

00:00:58: Da gibt es spezialisierte Anbieter die auch das für den E-Commerce super gestalten können.

00:01:03: Und wenn du mich nach einer dritten Frage, würde ich jetzt noch mal sagen und das Thema Vermögensschadenshaftlich, dass wenn man doch dann gegen gewisse Sachen verstößt wo kein reiner Produktschaden ist was durch die produkthaftlich abgesichert ist, dann wird sowas eben über eine sogenannte Vermögen schadens haftlich beispielsweise bei Markenrechtsverletzungen

00:01:21: etc.,

00:01:22: dann darüber gedeckt.

00:01:24: Perfekt, das ist mein ganz lieben Dank dafür.

00:01:25: Aber da habe ich dann direkte Fragen im Anschluss die mich damit beschäftigen.

00:01:29: denn wenn ich jetzt als klassischer Online-Händler wahre aus Asien zum Beispiel importiere, dann gelte ich ja hier in Deutschland oder in Europa als Inverkehrbringer und hafte dann möglicherweise für Dinge, schützen mich die Versicherungen davor oder nur von Ansprüchen, also wenn jetzt auch ein Schaden entsteht.

00:01:51: Oder hafte ich dann dafür selber kann man das Risiko gar nicht absichern?

00:01:56: Sehr gute Frage.

00:01:58: Das war gerade am Anfang meiner E-Commerce Versicherungskarriere immer die häufigste Frage, weil du giltst als sogenannte Quasihersteller sagt man so in der Versicherungsbranche und viele glauben sie haben eine Betriebsverpflicht mit Produktverpflicht.

00:02:12: das steht dann auch mit drinnen in der Polize.

00:02:16: Aber wenn das jetzt keine ist, die das quasi Hersteller-Risiko mit abdeckt kann sein.

00:02:21: Du hast eine, weil viele denken ich bin ja ein Händler, verkaufs nur ne, du bist rein rechtlich Hersteler und es gibt Anbieter, die haben Produktabpflichten wo du dann keinen Versicherungsschutz hast mehrere Anbieter, die das eben abdecken.

00:02:36: Das bedeutet um deine Frage zu beantworten ja wenn ein Produkt beispielsweise aus China Elektroprodukt hier in einem Kunden Schaden zufügt weil den Akku explodiert oder et cetera und dadurch der Schaden entsteht zahlt diese Versicherung.

00:02:51: Ah, okay.

00:02:52: Hätte ich jetzt so nicht vermutet?

00:02:54: Ich dachte, dass ich dann immer ein Thema habe und dafür diese Zertifizierung etc.

00:02:59: braucht sehr sorgfältig gerade bei Elektroprodukten arbeiten muss und ich sonst quasi immer derjenige bin, der haftet.

00:03:08: aber das erst mal gut zu wissen, dass es geht.

00:03:11: und also klassisch Steuerberater-Style kommt darauf an nämlich was in der Polizei steht.

00:03:21: So nicht geht, aber erst einmal vielen Dank.

00:03:24: Was man vielleicht dazu sagen muss das angesprochen gerade bei Elektro-Produkten.

00:03:29: also es wird schon drauf geguckt dass du als der Hersteller, als der Produzent der in dem Sinne bist schon darauf achtest oder beziehungsweise dich daran hält was hier recht ist.

00:03:39: Also du kannst kein Produkt irgendwie nur her importieren das dann irgendwie verkaufen ohne auf CE Zertifizierungen und Co zu achten.

00:03:46: Das muss man schon dazu sagen.

00:03:48: Aber auch da ist es so, dass man das nicht bei Antrag-Stellung prüft.

00:03:52: Also wir schauen schon aus unserer Sicht drauf.

00:03:55: Achte da drauf und viele Versicherer sagen dann auch stopp mal Elektroprodukt.

00:03:59: also auch die, die normale produkthaftlich weil du irgendwie ein Kissen verkaufst oder Sportgeräte wo man's vielleicht nicht so bräuchte, sagen viele Elektroartikel selbst mit CEF Zertifizierung weils quasi herstelle ist wollen wir nicht und dadurch wird halt das Feld auch schmaler.

00:04:15: aber wie gesagt ich kann mich einfach irgendwas bauen lassen, hier verkaufen ohne mich an das Recht zu halten um es zu vertreiben.

00:04:23: Dann zahlt bloß auch keine Versicherung muss man mit dazusagen logischerweise.

00:04:26: Ich glaube das war einfach schon mal mit die wichtigste Info und gerade halt für neue Seller ist das natürlich exorbitant wichtig definitiv aber du sattest grade zu Anfang in deiner Kehre war das ein Thema.

00:04:40: wie bist Du zu dem Bereich Versicherung im E-Commerce gekommen.

00:04:45: Wir haben uns ja auf einer Veranstaltung von dem Niklas Spelmeier kennengelernt, der ja auch tatsächlich ganz viele Onlinehändler betreut und da war eher jemand im Bereich Versicherung so gänzlich genauso wie Steuern einfach mehr oder weniger Fehler am Platz zuerst einmal zwischen den ganzen Stellen.

00:05:05: aber Wie bist du zu dem Bereich gekommen?

00:05:08: Ich kenne tatsächlich

00:05:10: keinen

00:05:11: Versicherungs Markler Versicherungsagenten, der sich einfach in dem Bereich spezialisiert hätte.

00:05:19: Deswegen ist das erst mal zu viel spannend.

00:05:22: Gute Frage!

00:05:23: Ich bin da reingerutscht.

00:05:24: vielleicht kurz dazu.

00:05:26: also ich komme klassisch aus der Bank habe meine Bankausbildung gemacht.

00:05:28: Geldfinanzen hat mich immer interessiert.

00:05:30: Ich bin dann irgendwann erweitert, habe dann das Thema Versicherung mit dazugepackt und war dann unabhängiger Berater für allgemeine Themen wie private Krankenversicherungen, Investments, Private Absicherung.

00:05:41: Dann ist immer mehr Gewerbe auch geworden weil ich selber Unternehmer bin kennst du ja selber, lernst Leute kennen und so weiter.

00:05:48: Und dann bin ich immer mehr in die Gewergeschiene schon mit rein.

00:05:51: Dann war es tatsächlich so dass einige Freunde das war so zwothausend einundzwanzig wo so gerade also das FBA Thema immer mehr kam auch durch Niklas mit angestoßen wurde an die Leute gesagt haben hey ich habe mir da einen Training geholt Hey!

00:06:04: Ich will jetzt Online-Händler werden.

00:06:07: Kannst Du mal bitte schauen auf was ich achten muss?

00:06:11: So ist es passiert, dass ich mich halt dann da reingelesen habe und das vielleicht mal bei vier fünf Freunden war.

00:06:16: Dann war's aber so, dass die natürlich auch Angebote hatten von anderen Versicherungen weil sie sich da selber nochmal ein bisschen reingelesen haben.

00:06:24: und dann hab' ichs miteinander verglichen.

00:06:26: und dann haben wir gemerkt okay!

00:06:27: Die Themen, die ich vorher schon gesagt habt du hast zwar eine Betriebsverpflicht Aber keine Produkthaftpflicht.

00:06:32: Oder du hast vielleicht sogar eine Produkthaftpflicht, aber keine die für ein quasi Hersteller zahlt oder du hast einen Rechtsschutz, aber das Markenrechtsverletzungs- und Urheberrecht solche Themen sind einfach nicht mit drinnen.

00:06:44: Achte da bitte drauf!

00:06:45: Deswegen passt der und er und der Anbieter.

00:06:47: Das hat irgendwann dann so Wellen geschlagen dass immer mehr Leute aus den Trainings von Niklas immer mehr auf uns zugekommen sind.

00:06:56: Ich glaube, es war im Jahr ist schon über fünf Jahre da auch so als fester Bestandteil in dieser Community mit drinnen waren und da hat man dann den Benefit über die Jahre extrem gemerkt.

00:07:06: Weil wie gesagt viele Menschen gehen erst mal zu ihrem Berater vor Ort, den Vertrauen sind, den Kennen lassen sich dann dort beraten.

00:07:12: Ist auch alles super!

00:07:14: Gebt da immer den Tipp, lass es einfach noch mal checken.

00:07:16: Wie vom Steuerberater auch wenn du einen hast der sich auf was spezialisiert hat ist der Halter drinnen und so hat's halt dann diese Masse gemacht das wir gesagt haben okay warte Mal!

00:07:28: Fast nur noch, also von früher vielleicht mal fünf Prozent E-Com Seller ist dann irgendwann auf dreißig vierzig fünfzig sechszig siebzig Prozent unserer ganzen Beratungen wo wir eigentlich nur noch E-Com Seller beraten.

00:07:40: Dann ging es halt weiter mit AMC Hackers wo wir dann war mit offen Veranstaltung waren.

00:07:44: ich glaube da hat man uns sogar das erste Mal ganz kurz kennengelernt.

00:07:46: Ja

00:07:47: das kann sein!

00:07:48: Genau und so ist das dann einfach entstandene.

00:07:52: Und ja, also eigentlich war es reingerutscht aufgrund von einem Kumpel der's gemacht hat.

00:07:56: Darüber über Empfehlungsmarketing gemerkt da ist echt viel Aufholarbeit zu tun und dann einfach noch tiefer rein mehr Wissen aufgebaut und dann ist das durch die Netzwerke empfehlungsmarketing etc.

00:08:08: so entstanden wie es heute ist.

00:08:10: okay Ihr seid bei einer Versicherungsgesellschaft, ihr arbeitet für eine Versicherung gesellschaft oder seid die unabhängige Markler?

00:08:18: Wir sind unabhängege Markler.

00:08:19: Das heißt rein rechtlich stehen wir auf der Seite vom Kunden nicht bei einer versicherung.

00:08:24: das heißt wir analysieren erstmal diese Situation gehen dann in unsere Tools nennt sich Ausschreibungen was wir dann machen.

00:08:30: also wir gehen da wirklich hin und sagen dass auch entscheidend nicht einfach die Gesellschaft nimmt weil Wie gesagt, du hast vielleicht ein Kinderprodukt.

00:08:37: Sagen manche wollen wir nicht!

00:08:39: Wir haben eine Elektro-Produkt, sagen manche Wollen wir nicht nach dem Ergänzungsmittel wie auch immer.

00:08:45: und dann gehen wir zu den Gesellschaften hin.

00:08:46: das kann wirklich sein von A bis Allianz bis Zeppli Zürich über Hiscox was Top Anbieter sind will es mich für jeden Werbung machen.

00:08:53: aber und gehen da hin und gucken wer von denen passt in deiner jetzigen Situation mit deinem Umsatz?

00:09:00: Mit deinen Produkten zu deiner Situation im Produkthaftlichbereich, Vermögensschaden, Rechtsschutz etc.

00:09:07: Und machen darüber in den Haus noch eins natürlich haben wir Favoriten mit denen wo wir dann auch Masse hinbringen an Polisen, weil die einfach gut drin sind.

00:09:15: Aber nur weil sie heute gut sind ist nicht dass sie in zwei Jahren gut sind, das ist der Vorteil für den Kunden, dass wir halt wirklich komplett immer wieder drüber schauen und Marktcheck machen auch verhandeln.

00:09:23: also wie haben zum Beispiel vielen Versicherungen auch Deals, die so der normale Markler oder teilweise sogar der der dort für die Versicherung arbeitet nicht hat Dass wir halt zwischen zehn und teilweise vierzig-fünfzig Prozent Rabatte noch mitgeben dürfen, weil es halt unsere Nische jetzt mittlerweile ist Und die dann sagen, hey cool wenn es von euch kommt geben uns teilweise andere Markler.

00:09:43: Die auch unabhängig sind ihre Kunden mit ab weil sie sagen hey die kriegen bei dir noch mal ein bisschen Rabatt drauf Teilweise bis vierzig Prozent.

00:09:51: macht du das?

00:09:51: ich kenne mich sowieso nicht aus.

00:09:53: also ne für keine Versicherung Das ist auch nicht unser Ansatz sondern Für den Kunden und gucken dann wer es am besten geeignet

00:10:00: und was sind die häufigsten Versicherungen die online Händler quasi dann bei euch abschließen?

00:10:06: Ich würde mal schätzen Produkthaftpflicht und vielleicht eine Vermögensschadenshaftpflicht oder was ist so, wenn man das mal die Top drei erklustern würde?

00:10:16: Oder auflisten würde.

00:10:18: Also die Betriebsverpflicht inklusive Produktverpflicht.

00:10:20: Es gibt so keine eigenen Produktaffliche, da sind wir eine Betriebseuflicht inklusive der Produkthaftpflicht.

00:10:25: das ist ich sage jetzt mal Nummer eins auch aus verschiedenen Gründen.

00:10:28: zum Beispiel Amazon verpflichtet ja Sella auf wenn sie der FBA-Lah ist nenne ich es jetzt mal dass man sowieso haben muss egal welches Produktes ist Das ist im Jahr zwei tausend vierundzwanzig eingeführt worden, dass man das wirklich machen muss und auch die Versicherung gewisse ich sag jetzt mal Ratings und Co haben müssen.

00:10:46: deswegen ist das schon das meist beratendste Produkt, aber wirklich direkt gefolgt eher noch von der Rechtsschutzversicherung.

00:10:54: Aber auch dann Vermögensschaden.

00:10:56: also wenn man drei sagt die drei Und dann ist auch wieder kommt darauf an, wie groß der wird.

00:11:02: Also wenn jetzt jemand Multi-Channel macht und Shop noch mit hat Dann erweitert man manche zum Beispiel Rechtsschutz mit verschiedenen Bausteinen wieder wo dann auch Verträge mit abgesichert sind.

00:11:12: Oder Cyberversicherung ist zum Beispiel mittlerweile auch so ein Thema.

00:11:15: Wenn man sich da die Statistiken anschaut Wie viel Hacker Angriffe es mittlerweile gibt und wie oft man angegriffen wird Irgendwie Daten geklaut werden Der shop lahm gelegt wird whatever.

00:11:25: und viele denken halt ich werde schon nicht ab Opfer eines gezielten Angriffs.

00:11:29: Es geht gar nicht um gezielt, mittlerweile ist es so dass das einfach wie rausgeschossen wird und ich trifft's einfach.

00:11:34: Und da sind die Leute mittlerweile auch vielerfiner geworden.

00:11:36: Das Thema Cyberschutz weil das ganze Business-Modell ja eigentlich übers Internet läuft über IT und Co.

00:11:43: Wenn damals was lahmgelegt wird ist halt so wie beim klassischen Industrieller der dann sagt er meine Halle ist abgefackelt Ich kann gerade nicht produzieren.

00:11:52: Deswegen betriebshaft nicht inklusive produkthaftlich würde ich sagen auf D eins Rechtsschutzvermögenschadenshaftpflicht, teilen sich zwei und drei.

00:12:00: Und dann Saiberschutz oder je nachdem wie groß die Firma irgendwann mal wird.

00:12:05: Ist denn Rechtschutzversicherung?

00:12:07: Das klingt ein bisschen bespitzt aber überhaupt bezahlbar.

00:12:10: also wenn ich mir das vorstelle es geht ja ganz oft um Abmanungen und gefühlt bei den ganzen mittlerweile hunderttausend Vorschriften auch jetzt mal über Spitz gesagt hat jeder Onlinehändler immer die Gefahr, dass dann irgendeiner Form abgemahnt wird.

00:12:27: Weil er vielleicht falsche Wörter verwendet hat, falsche Bilder verwendete oder beim Produkt einfach Dinge verwendeten hat, die vielleicht sogar unter irgendeinem Gebrauchsmuster-Schutzmarken oder Rechtsschutz sonst stehen.

00:12:42: und da denke ich mir das kommt so häufig vor.

00:12:47: kann man das bezahlbar versichern?

00:12:52: Ich gehe mal

00:12:54: die Frage zurück, was ist für dich bezahlbar?

00:12:57: Ja also ich bin ja bei so Abmahnungen irgendwie schnell im mittleren höheren vierstelligen Bereich.

00:13:03: Das auf jeden Fall vielleicht sogar in den fünfstelligen Bereichen.

00:13:06: So wenn ich jetzt überlege, ich zahle finde Versicherung auch fünf sechs tausend Euro jedes Jahr für eine Rechtsschutzversicherung dann es ist ja für mich erstmal Blödsache Rechenbeispiel, wie auch sagt die Wahrscheinlichkeit.

00:13:20: Aber ich habe einfach gar kein Gefühl dafür mit

00:13:22: heuer Rechtsschutzversicherung

00:13:25: klassischerweise durchschnitt irgendwas sein kann.

00:13:29: Gebe ich dir gleich?

00:13:29: Also nehmen wir mal das Beispiel Seller.

00:13:33: Amazon hat vielleicht einen eigenen Shop und möchte sich jetzt gegen so Themen wie Abmahnungen, Markenrechtsverletzung, Designshorts, Urheberrecht versichern sagen ganz viele gebe ich direkt.

00:13:44: aufgrund der Häufigkeit Versichern wir gar nicht, ist überhaupt nicht mit drinnen.

00:13:48: Es gibt eine Handvoll und der Handvoll ist gut.

00:13:50: also es gibt nicht mal fünf Gesellschaften am deutschen Markt die das überhaupt anbieten.

00:13:55: Die DS-Anbietende

00:13:56: kommt darauf an wie viele Bausteine wieder drin sind.

00:13:59: Machen wir mal der klassische Seller, der sagt ich habe keine Mitarbeiter fest angestellt, die auch Blödsinn machen können in dem Kontext sondern ich bin selber angestellt.

00:14:08: Ich hab' keine Firma, keine Immobile, ich hab jetzt kein Kfz, ich habe nur den Bausteinfirma Und möchte denen das versichern gegen diese Risiken.

00:14:18: Dann sind wir roundabout bei ungefähr vierhundert bis fünfhundert Euro im Jahr.

00:14:26: Genau, es ist nicht open end versichert da gebe ich dir recht.

00:14:29: wie du schon gesagt hast Es ist meistens vierstellig manchmal auch fünftstellig.

00:14:35: die Gesellschaft mit der wir arbeiten oder auch mit vermitteln.

00:14:39: Es gibt mehrere, wie gesagt aber die, die wir im Schnitt nehmen hat das bis zu zehntausend Euro mit versichert pro Fall, pro Situation.

00:14:47: Du hast halt eine Selbstbeteiligung.

00:14:48: Hundertfünfzig, zweieinhalbfünftig Euro.

00:14:50: also Klassbeispiel du kriegst für achttausend Euro sind dann die Kosten, die dadurch entstehen wichtig?

00:14:57: nicht wenn du verlierst und diese also dafür bezahlen muss.

00:15:03: Dafür gibt es ja die Vermögensschadenshaftpflicht aber die Anwaltskosten eventuell Gerichtskosten whatever diesen bis zu zehntausend Euro in dem fall achtausen Euro versichert Du zahlst deine Selbstbeteiligung.

00:15:15: Zwei Hundertfünfzig Euro wirst du für den Fall siebentausend, siebenhundertfünftig Euro beispielsweise zurückgestattet bekommen und hast Vierhundert Euro teilweise sogar brutto Beitrag kannst du die Steuer wiederziehen.

00:15:27: bezahlt ist ein gutes Rechenbeispiel Und wie lange das noch so geht.

00:15:32: und dann kommt es natürlich auf Schadensquoten und Code drauf an.

00:15:35: aber dass ist das was wir denen Durchschnittskunden sage ich jetzt mal regelmäßig, empfehlen natürlich die größer die Firma wird.

00:15:42: Baust du andere Bausteine mit ein den sogenannten Firmenvertragsrechtsschutz wo du dann auch sagst hey ich habe einen Dienstleisterhersteller der vielleicht deutscher in Europa ist.

00:15:50: Herausforderungen das wird nämlich immer am Umsatz mit bemessen.

00:15:53: und wenn dann ein großer Seller dazu kommt und sagt Ich will diesen Baustein auch noch mit versichern Dann geht man vielleicht auch in den vierstelligen Bereich, dass man sagt, ich zahle mal tausendtausendfünfhundert zweitausend Euro im Jahr für meinen Rechtsschutz.

00:16:05: Hab aber dann nicht nur die Themen, die du gerade angesprochen hast sondern weitaus mehr und vielmehr Schutz.

00:16:09: Aber das Thema Vier Fünfhunderteuro mehr!

00:16:15: exorbitante hohen Beträgen gerechnet.

00:16:17: Aber eben vielleicht nochmal kurzer Hinweis, wenn ich dann die Rechtsanwaltskosten erstattet bekomme, dann bekomme ich als Seller immer nur den Netto-Betrack erstattete weil ich ja selber zum Vorstellabzug berechtigt bin, sei es die Vorstellung holte ich mal vom Finanzamt wieder und die Erstattung der netto Kosten kriege ich dann von der Versicherung wieder.

00:16:38: Das ist halt also ganz oft.

00:16:39: in der Abwicklung stellen wir dann wieder fest, fragen die Händler ja warum kriegt ihr jetzt hier nur den Netto betragen gestattet.

00:16:47: Das ist halt die Folge weil ich jetzt im Vorstellabzug berechtigt bin und das weiß auch die Versicherung.

00:16:54: Wir, dass es dann ja tatsächlich vollkommen in Ordnung und es wundert mich gar nicht, dass sie so wenig Versicherung machen, weil dieses Risiko ja nicht unerheblich ist.

00:17:03: aber du sagst es gerade erstattet werden denn nur Rechtsanwaltskosten.

00:17:07: Das heißt, wenn ich jetzt den Prozess verliere dann kriege ich die Rechtsanwaltskosten erstattete.

00:17:12: Den Schaden muss sich im Gucken ob der in der Vermögensschaden Haftpflicht enthalten ist.

00:17:16: ansonsten treihe ich ihn selber richtig?

00:17:18: Richtig!

00:17:19: Also ich hatte jetzt vor kurzem den Fall mit einem Kunden der gesagt hat hey Betriebshaftlich-Rechschutz Ich will Kosten sparen mehr will ich erstmal nicht versichern.

00:17:26: das ist ja ein gutes Recht.

00:17:27: wir klären auf was sind Risiken auch Cyber und Co.

00:17:31: Und jetzt kam die Situation, Fall gehabt.

00:17:34: Fall verloren Markenrechtsverletzungen.

00:17:37: Schaden!

00:17:38: Weiß nicht, zehn, zwanzigtausend so die Richtung.

00:17:40: Anwaltskosten wurden übernommen?

00:17:42: Schaden nicht!

00:17:43: Jetzt in Zukunft getriggert worden natürlich okay ich mache mir eine Vermögensschadenshaftpflicht kann ich auch ungefähr die Preise mal sagen.

00:17:50: es kommt immer auf den Umsatz drauf an.

00:17:52: aber ein Seller mit ungefähr zwei Millionen Jahresumsatz zahlt für eine vermögens schadenshaftpflicht bis dreihundert tausend bis fünfhundertausend gibt es wieder so Stufen bis welche Größenordnung man da bezahlt oder auch darüber hinaus.

00:18:07: Aber das ist so, wo wir sagen hey, das sollte man drin haben.

00:18:10: Bist ungefähr bei Brutto ein Tausender ungefähr?

00:18:15: Also auch da muss man halt abwägen.

00:18:17: pro Jahr also neunhundert Euro netto bei zwei Millionen Das weiß ich jetzt aus dem Stehlgreif.

00:18:22: also zweimelone Jahres umsatz Neuneinhalb Euro Netto.

00:18:25: als online Seller kostet die Vermögenschanzhaftlich mit dreihundert tausend Versicherungssumme.

00:18:29: Als Beispiel Wenn man sagt, fünfhunderttausend kosten nur hundertfünfzig netto mehr.

00:18:33: Das heißt das für ein bisschen Mehrbeitrag nennt deutlich höheren fast doppelt zu hohen Schutz.

00:18:38: und dann kannst du selber wieder rechnen was ist wenn in den nächsten fünfzehn zwanzig Jahren etwas passiert?

00:18:44: Da braucht noch einmal etwas passieren.

00:18:45: wenn das Ding es wieder refinanziert muss man halt sich einfach ausrechnen.

00:18:48: ich verstehe aber auch die Seller die sagen ich will ja nicht für alle eine Versicherung habe.

00:18:52: Ich bin selber Unternehmer und weiß Ich habe keinen Bock, alles zu versichern.

00:18:55: Aber die Risiken, die häufig eintreten, da würde ich mir halt einfach ein Schutzschild hinbauen damit ich einfach unternehmerisch nicht leide.

00:19:02: Darum geht es ja, dass man für den Worst Case ausgestattet ist und das Nicht-Das-Unternehmen quasi dann... über die Wuppa geht.

00:19:12: Aber jetzt auch mal ganz sarkastisch gefragt, wann kickt mich denn eine Versicherung raus ab wie viel Schadensfälle?

00:19:19: Also es kann ja tatsächlich passieren, dass ich mich so ein bisschen doof anstelle und dann habe ich einen Schadenzfall, vielleicht einen zweiten Schadenfall muss ich danach schon rechnen?

00:19:28: oder dass ich so den roten Marker bei der Versicherung bekomme oder kann man das wahrscheinlich gar nicht sagen

00:19:34: Ist auch eine gute Frage, dann gibt es die Steuerberater Antwort zurück.

00:19:38: Kommt drauf an ist tatsächlich wirklich so?

00:19:40: auch ein konkretes Beispiel Out of Topic.

00:19:43: ich hatte einen Kunden vor kurzem der hat ne Privathaftpflicht haben wir vermittelt gehabt bei einem Anbieter wo wir vierzig-fünfzig Prozent Rabatt darauf geben konnten.

00:19:50: damals dann gab's das Kontingent nicht mehr sie wieder teurer geworden und mal geschaut okay solange du drin bist passt er den kleinen Haftpflichtschaden also Privathaftpflicht schaden Hundert Fünfzig Euro zahl für seine Haft Pflicht fünfzig Euro im Jahr beispielsweise.

00:20:02: Die haben ihn sofort gekündigt, weil die halt gesagt haben hey du bist in dem alten Kontingent.

00:20:06: Du ich will diese Tarifwelt zumachen.

00:20:09: Ich darf rechtlich kündigen also du als Kunde als ich als Versicherungsunternehmen ab Einschaden dürfte man rechtlich.

00:20:17: Die Frage ist wieder wenn eine Gesellschaft mit dem nach außen geht gerade wenn sie sich auf den Bereich spezialisiert hat?

00:20:22: Also gerade die Gesellschaften mit denen wir seit Jahren kooperieren zusammenarbeiten sagen wir mal die wir empfehlen.

00:20:29: ist das bisher Das kann ich dir auch an eine Hand abzählen, überhaupt passiert.

00:20:33: Natürlich muss man sagen wenn einer jetzt frischen im Vertrag abschließt der zahlt für seine Betriebsverpflicht dreihundert Euro im Jahr und reicht dem ersten Jahr fünf Schäden direkt ein wird irgendwann das Unternehmen die Versicherung sagen sorry aber nee.

00:20:48: Aber in der Regel Dass das mal passiert ist oder auch im Rechtschutz.

00:20:52: Beim Rechtschuss ist mir einmal passiert, auf die letzten fünf Jahre betriebshaftlich schon öfter weil da öfter Schaden passieren.

00:20:57: aber dann kommt wieder der Vorteil mit unserer Zusammenarbeit.

00:21:01: Mir ist die Gesellschaft wurscht am Ende ich gehe dahin und sage okay wer nimmt dich denn jetzt?

00:21:07: Und da ist auch das schöne bevor eine Versicherung kündigt kriegen wir als Vermittler auch nochmal ne kurzen Hinweis dass man aus Kunden sich dann kündigen kann sagen kann hey schaden ist gemeldet Bevor die dich kündigen, kündig ich lieber.

00:21:20: Und dann musst du nicht angeben, ich bin von der Versicherung gekündigt worden.

00:21:24: Solange das rechtlich sauber ist es auch gar kein Problem.

00:21:27: und dann unterstützen wir auch dabei selbst wenn man gekündig wird dass man eben einen anderen Anbieter findet.

00:21:32: oder man kann so Spiel mit Selbstbeteiligungen, dass man sagt nicht mit null sondern ich gehe dann auf vier fünfhundert damit mal... Ich nenn's immer den kleinen Scheiß!

00:21:39: Nicht immer meldet weil wie gesagt Du als Unternehmer jetzt wahrscheinlich auch keine Lust drauf.

00:21:42: Man muss beide Seiten sehen aber so häufig wie man denkt passiert es gar nicht.

00:21:46: Nee genau das ist ja auch ein Tutor fair, dass man sagt den ganzen kleinen Scheiß übernimmt man selber und ganz oft ist es ja eher so bei denen die wirklich jede Kleinigkeit einreichen.

00:21:57: Da hat natürlich dann auch kein Bock drauf denn die Versicherung will ihr auch gewinnen machen gar keine Frage alle Schäden immer sofort einreicht damit die Versichung auch unbezahlbar.

00:22:09: Natürlich ist das immer das gute Recht.

00:22:12: aber Leute, die Arbeit verursachen hat halt nun mal keiner Bock drauf.

00:22:16: Das kann man ja auch so sehen.

00:22:18: Wir wollen alle Geld verdienen und von daher ist es auch total legitim.

00:22:22: Aber wenn was richtiges vorfällt braucht man einfach einen starken Partner.

00:22:25: Und das finde ich auch super dass die Gesellschaft noch mit euch reden oder ihr da so ein Draht zu habt, dass man da vielleicht auch nochmal über Erfahrung kommunizieren kann.

00:22:37: Absolut!

00:22:38: Durch die Schlagkraft, die wir haben.

00:22:42: Ich bin da so, ich stehe auf der Seite von Kunden.

00:22:44: Ich rede dann auch mit dem Key-Account und sage so wenn du das jetzt machst kannst du gerne machen aber dann überlege ich halt dreimal ob ich in Zukunft dann weil ich sag ja geh dorthin die dann zu dir schicke und meistens drücken sie doch nochmal ein Auge zu und dann sagen wir hey du bist jetzt da auf der roten Liste lass uns doch mal bitte gucken dass wir einen anderen Anbieter für dich finden.

00:23:05: also das ist auch ein Teil unserer Aufgabe oder von meinem Team

00:23:07: Perfekt.

00:23:08: Da haben wir ja über diese Abmahnung gesprochen, das kommt bestimmt häufig vor oder ist bestimmt immer wieder ein Thema bei euch?

00:23:19: Regelmäßig für unterschiedliche Themen aber Abmanungen gibt es immer wieder.

00:23:23: Wie ist es denn wenn ich jetzt so ein Thema habe?

00:23:25: könnt ihr auch Anwälte empfehlen aus eurer Netzwerke die dort unterstützen?

00:23:29: denn das ist ja auch so ein Problem?

00:23:32: Ja und jetzt hab' Dilemma, aber wen kann ich denn da nehmen?

00:23:37: Wen kann ich dann vertrauen.

00:23:38: Es ist immer besser wenn man schon mal von jemanden der direkt an einer Quelle sitzt, die Schäden quasi reguliert hört ja macht einfach dort einen Job oder der rührt sich halt relativ spärlich sag' ich jetzt mal und man kommt einfach nicht mit hinterher dass man da einfach eine Empfehlung bekommt.

00:23:56: Also grundsätzlich bekommt man die in erster Linie auch von der Gesellschaft selber, weil die Gesellschaft schon Interesse daran hat den Fall zu gewinnen.

00:24:04: Und klassisches Beispiel wenn du heute einen Verkehrsunfall hast und du gehst zum Anwalt für Familienrecht wird es wahrscheinlich schwieriger sein gewinnen und deswegen ist es der normale Ablauf erstmal so, dass man bei der Gesellschaft das immer ein kostenloses Erstgespräch.

00:24:20: Das bedeutet du kannst als der geschädigte Kunde oder abgemahnte Kunde dort anrufen.

00:24:25: Ist eine Hotline auch einen Anwalt direkt dran, der sich das mal anhört und dann sagt okay wir haben hier ein Anwaltsnetzwerk wenn du dorthin geh also geh lieber dorthine und du kriegst ne Empfehlung.

00:24:35: natürlich musst du das nicht tun Dann kommt's wieder drauf an was genau für'n Fall?

00:24:39: Natürlich jetzt in dem fall Markenrechtsverletzungen oder auch wegen Urheberrecht etc.

00:24:45: ist halt so, dadurch dass wir doch oft die Fälle haben wissen wir aufgrund auch durch das Feedback und die Kommunikation mit den Sellern hey bei dem war der schon, bei dem was der schon... Geh mal lieber dorthin und sagen dann auch hey pass mal auf nutze deinen Rechtschutz aber geh dann lieber zu dem Anwalt.

00:25:02: aber auch da Wie gesagt, jeder Fall ist anders aufgebaut.

00:25:08: Aber man bekommt, ich nenne es mal die doppelte Unterstützung auch da aufgrund des Anwaltsnetzwerks der Rechtsschutzversicherung weil sie halt im eigenen Interesse den Fall natürlich auch so kostgünstig wie möglich gewinnen will.

00:25:20: das ist ja immer das Ziel.

00:25:22: oder eben durch uns dann noch mit dazu wenn wir halt diese Situation schonmal hatten einschätzen können und ein bisschen okay hey in dem fall wäre der relativ gut.

00:25:31: Aber vom Ablauf her immer erste Versicherungen fragen, damit die die Kosten auch übernehmen.

00:25:36: Ja, also in erster Linie wenn Schaden kommt schon uns erzählen.

00:25:40: Also wenn dir jetzt der Vermittler sind oder

00:25:41: dein

00:25:42: Vermittlar derjenige der es ist, wenn er sich auskennt weil dann kann er das ein bisschen... Du weißt es selber du hast einen Feinspitzengefühl.

00:25:48: Du weisst okay den Fall hatte ich schon ein paar mal.

00:25:50: macht es so und so oder geht dort und dorthin aber hundert Prozent immer von der Versicherung selber eine sogenannte Deckungszusage geben lassen.

00:26:00: Weil das ist genau dass du gehst jetzt zum Anwalt Der kostet Geld Jetzt kommt die Rechnung, jetzt sagen viele Versicherungen.

00:26:07: Ist nicht versichert!

00:26:08: Wenn du dir vorher den Fall schilderst und sagst hey das ist versicherd weil eben Abmahnungen Markenrechtsverletzungen usw.

00:26:15: bei der Gesellschaft mitversichert sind und du bekommst eine sogenannte Deckungszusage dass sie eben decken und du gehst dann zum Anwalt kann keiner sagen hey die Kosten in der Summe zahlen wir es nicht und das machen halt viele.

00:26:28: ich will sagen falsch aber gehen den Weg erst die Fragen an.

00:26:34: In Bayern sagt man halbscharek, also so ja ist es versichert.

00:26:38: Dann reden die mit irgendwem in der Telefonzentrale und sorry aber die Dame oder der Mann hat vielleicht nicht so die Ahnung von dem tiefen Wissen wie der Anwalt.

00:26:46: dann eben sehr ordentliche Aufgabe.

00:26:49: und dann sagt man okay passt schon geht zum Anwaltung kommt die Rechnung wir zahlen nicht immer Stichwort Deckungszusage immer holen lassen gerade wenn's ein größerer Fall ist.

00:26:58: damit mal einfach dafür hatten uns ja die Sicherheit aufhat.

00:27:01: Das heißt, jetzt tritt so ein Fall ein.

00:27:03: Ich werde vielleicht abgemahnt.

00:27:05: Im ersten Schritt dann euch informieren...

00:27:09: Wenn Sie bei uns sind?

00:27:13: Dann im zweiten Schritt die Deckenzusage schriftlich einholen nicht nur telefonisch und natürlich euch bzw.

00:27:23: wer es macht.

00:27:26: oder der Anwalt wird dann die Versicherung auf dem Laufen halten, wenn die einvermitteln.

00:27:30: Ansonsten müsste man natürlich den Anwald darauf hinweisen hey ich brauche regelmäßig Feedbacks dass sich das auch meiner Versicherungen geben kann denn die wollen ja auch wissen in welche Richtung entwickelt sie es Ganze?

00:27:41: Genau.

00:27:41: also gibt dann so der Anwald weiß in der Regel was er dann macht und sagt hey ist ein schwerer Fall wie sieht's aus?

00:27:48: oder wir haben nur die Summe Wir überschreiten die.

00:27:51: vielleicht gibt dann auch Feedback, weil der Fall doch länger dauert.

00:27:53: Also ist es schon ein Miteinander.

00:27:55: aber in der Regel braucht dann die Gesellschaft eigentlich auch erst wenn's die Deckungszusage gegeben hat am Ende so das Feedback vom Anwalt.

00:28:01: Die machen das dann auch untereinander.

00:28:03: also der Anwaltung fragt auch hey ich brauche jetzt das Aktenzeichen von der Deckung zu sagen die Versicherungsnummer und so weiter.

00:28:08: Fragt das ab und sagt dann im Auftrag vom Versicherungskunden hier das ist meine Rechnung.

00:28:15: oder gibt es je nach Größenordnung je nachdem wie es ist.

00:28:17: okay top.

00:28:19: Eine andere Versicherung, die du vorhin erwähnt hast war die Cyberschutzversicherung.

00:28:24: Ich meine, das kennen wir hier auch.

00:28:28: Wir hatten tatsächlich einmal einen versuchten Hackerangriff.

00:28:35: Das hat unser System rechtzeitig erkannt und hat sich alles runtergefahren.

00:28:38: Gut!

00:28:39: Dann hatten wir zum Glück die Daten gespiegelt, konnten das neu aufsetzen... ...und das alte System wurde dann analysiert oder guckt.

00:28:47: wie sie sind da reingekommen?

00:28:50: Aber es ist nichts nach außen gedrungen, weil das System einfach sofort glücklicherweise diesen Eindringungsversuch jetzt mal registriert hat.

00:29:01: Aber wir waren da nicht versichert.

00:29:03: Es hat schon einen hohen Kostenaufwand verursacht.

00:29:08: Jetzt nicht weil ein... Schaden-Exzern entstanden ist oder so.

00:29:12: Es ist da nichts nach außen gedrungen, aber der Arbeitsausfall in der Zeit und der IT Aufwand in derzeit war halt einfach schon auch ordentlich.

00:29:22: Da hat unser damaliges Systemhaus sich dann von Freitag bis Sonntag die Zeiti um die Ohren geschlagen sechs Jahre her.

00:29:33: Alles neu aufgesetzt, heutzutage sind noch viel einfacher solche Angriffe zu platzieren durchzuführen und deswegen auch hier die Frage habt ihr sowas auch jetzt häufig?

00:29:46: Dass Cyber-Angriffe stattfinden bei euren Kunden oder ist das eher selten?

00:29:53: also nur ein Gefühl fürs Risiko?

00:29:56: Frau, keine Statistik die du nicht selber gefälscht hast.

00:29:58: Das heißt es ist immer so schön aber laut Statistiken ist wirklich so dass die Cyberschäden... ...so exorbitant steigen als sie verdoppeln sich fast Jahr für Jahr.

00:30:07: jetzt kannst dir das mal vorstellen wenn es bei dir vor sechs Jahren schon war.

00:30:09: gut dass Du IT hast und aufmerksam bist.

00:30:12: ich würde mal behaupten dass der Großteil der Unternehmer draußen das vielleicht gar nicht hat nicht am Schirm hat nicht denkt nochmal er wird angegriffen.

00:30:20: warum wer will was von mir?

00:30:21: das passiert heute nicht mehr.

00:30:23: du klickst irgendwo drauf Es wird irgendwas rausgeschossen und auf einmal passiert es einfach.

00:30:30: Und ja, das häuft sich nicht nur im E-Commerce auch bei ganz anderen Firmen wo du dir denkst Ja die haben Daten gesammelt.

00:30:39: oder online Auftritt in anderen Bereichen muss ja nicht nur der E-Comp Seller sein Gibt ja viele verschiedene Unternehmensformen, die digital arbeiten.

00:30:47: Und das genau das Thema ist.

00:30:49: es gibt halt eben auch da, da will ich jetzt gar nicht fachlich so tief rein.

00:30:53: aber ums anzureißen Du hast halt einmal das Thema typische Eigenschäden, also das was du gerade gesagt hast.

00:30:58: Was mir selber in Kosten entstanden ist, Forensik wie auch immer wieder Herstellung Daten und so weiter aber auch Haftpflichtrisikenkarten der Datenwerten gibt es den typischen Ausdruck Fishing.

00:31:06: gefischt werden dann verkauft oder Du wirst erpresst musst frei dich freikaufen Oder die Daten gehen raus und Du musst dafür Schadensersatz zahlen.

00:31:14: Das kann man mit einer Cyberversicherung je nach Anbieter und auch wieder was man sagt, was entsteht relativ günstig eindecken.

00:31:22: Es gibt aber auch anbietern wo du dir denkst boah der kostet fünf sechs sieben mal so viel für den gleichen Schutz weil das halt auch da man kauft sich als Versicherung immer ein Risiko ein ja dann ist es eine Masse.

00:31:34: wenn natürlich du das immer wieder einmal machst und du hast eigentlich keinen Bock drauf sagst du frisst oder stirbt Mentalität zahlen wir so mehr x?

00:31:42: Dann mach ich's!

00:31:43: Oder eben du hast einen Topanbietter wo das sein Butter am Brotgeschäft ist und er macht das jeden Tag und sagt, ich kann die Risiken besser abschätzen.

00:31:49: Ich weiß genau was ich achten muss wenig annehme, wenig nicht annehmen und kann dadurch tolle Prämien machen.

00:31:55: Und deswegen ja es wird immer mehr.

00:31:59: Wir merken das auch selber und man kann seine eigenen Themen absichern also die Kosten, die entstehen als auch die anderen gegenüber.

00:32:07: Das ist wie so eine Haftpflichtversicherung für Cyberfälle eben.

00:32:11: Und was auch geht, und das kommt dann immer ganz drauf an wie sehr man abhängig ist von den Umsätzen die da durch Flöten gehen.

00:32:17: Kann man auf wie so eine Art Berufsunfähigkeit mal jetzt auch Ertragsunterbrechungsversicherung mit einbauen dass man sagt Shop wird lahmgelegt, Kanzlei wird lahmen gelegt.

00:32:26: Es gibt Industrien... Da ist ein Brand in der Halle Die Maschinen sind kaputt Ich hätte ja weiter produzieren können Dass dieser Ertragen ausgefallen ist Und man das weiterhin trotzdem gewisse Kosten zumindestens erstattet bekommt.

00:32:41: All das kann man über eine Cyberversicherung, wenn es ein Cyberangriff ist abdecken.

00:32:46: und was ich halt einfach auch super finde dass viele Versicherungen dann auch.

00:32:52: also man geht ins Gespräch und da wird auch einfach geschaut Hey!

00:32:54: Was sind denn offene Flanken?

00:32:56: Dass auch das dann thematisiert wird und man das auch aktiv angehen kann.

00:33:01: Einfach die Besserung von der

00:33:03: Versicherung teilweise wirklich.

00:33:06: Ich nenne jetzt meinen Namen, die da wirklich gut drin sind.

00:33:09: Es gibt mehrere.

00:33:10: Hiscox ist super stark und Markell ist super sehr stark.

00:33:13: Das sind so die Cyber Experten.

00:33:16: Wenn man dahin geht, die bieten auch Anschulungen für Mitarbeiter.

00:33:20: Das ist dann da mit drinnen oder für einen kleinen Mehrbeitrag gibt es dann das nochmal und kleine Mehrbeiträge sind teilweise fünfzig sechzig Euro netto im Jahr also jetzt nicht viel wo man wirklich sagt du kriegst das noch dazu Du kriegts dass noch dazu Dann sind die Linux Server auch nur mit versichert weil wir sonst nur mit uns weiter und sofort Und Schulen weisen drauf hin sagen auf was besonders achten muss damit eben erst gar nicht passiert Wenn man sich dann wieder vorstellt, was man da eigentlich und top noch mit dazu bekommt.

00:33:48: macht es auch für größere Seller oder ich will nicht nur auf Seller beschränken.

00:33:52: Größere Unternehmer die digital unterwegs sind definitiv Sinn das sich mal reinzuschauen.

00:33:58: Dann kommt's auch drauf an Was es kostet?

00:34:00: Es gibt sehr sehr sehr teure Anbieter.

00:34:03: dann sag' ich auch Boah Und es gibt Anbieder wo ich auch zwischen fünfhundert bis vielleicht dreitausend viertausend Euro im Jahr zahle je nachdem ob ich halt Fünfhunderttausend Euro Umsatz mach, bin ich ja bei der niedriger Summe oder sag' ich mache zwei drei vier Millionen.

00:34:18: Aber was ist das im Verhältnis wieder zu?

00:34:20: Ich weiß...ich bin safe!

00:34:22: Das muss man sich halt einfach für sich abdecken können

00:34:25: Genau.

00:34:25: Und in dem Zusammenhang sollte auch jeder darüber nachdenken, wie er gerade mit AI umgeht und ganz viele automatisierende Prozesse mit AI was aber auch zur Folge hat dass gewisse Links dann automatisch geklickt werden Gewisse Anhänger automatisch geöffnet werden und damit habt ihr das Problem dann auch direkt in Haus.

00:34:47: also das bitte ich nicht zu unterschätzen denn das wird einfach eine Welle noch mit sich bringen.

00:34:53: Ahnt noch keiner, was ihn da blüht.

00:34:55: Ich will auch nicht wissen wie viel Schadsoft für heute schon auf irgendwelchen Rechnern potenziell drauf ist weil irgend so ein Schläfer öffnet wurde.

00:35:02: genau und dann hast du den AI die führt das einfach aus weil sie das das nicht weiß dass ich analysieren kann und schwuppst bist du mit drin statt nur dabei.

00:35:12: Aber auch das ist spannend.

00:35:13: nur kurz.

00:35:14: Wir hatten vor kurzem eine Medienagentur, kein E-Com Seller, die eben viel mit KI und für ihre Kunden Teilnehmer mit KI arbeitet.

00:35:23: Ich bin doch versichert, ich habe doch eine Vermögensschadenshaftpflicht.

00:35:26: Ja zeig uns den Vertrag.

00:35:28: die Gesellschaft war super aber der Tarif in der Gesellschaft hatte die AI-Risiken nicht mitversichert.

00:35:34: das heißt wenn jetzt was passiert wäre hat er gezahlt für ein Risiko oder hat bezahlt für das wo er gesagt hat eigentlich brauche ich ja das.

00:35:42: und Top Das war auch nur so ne kleine Aufgabe.

00:35:45: wir haben uns es angeschaut haben gesagt hey pass mal auf dass ist doch jetzt wichtig für dich.

00:35:50: Die Gesellschaft hat das im Tarif Keine Ahnung, der eigentlich ist optimal.

00:35:53: Der Antre-Premium oder wie auch immer... In dem ist es mit drinnen!

00:35:56: Du müsstest dann eigentlich nur ein kleines Upgrade machen.

00:35:58: Er hat jetzt irgendwie ... ...hundertfünfzig Euro, zweihundert Euro netto im Jahr mehr bezahlt dafür dass das wieder mit drin war.

00:36:04: und er hat gesagt cool ich habe kaum auffahnt.

00:36:06: sind nun Upgrade fertig?

00:36:07: also wir schauen dann auch nicht.

00:36:09: irgendwie Boah schlecht Gesellschaft und Kursen optimieren auch bestehende Verträge oder schauen darüber um sagen dann hey ist drin cool lass es so wie's is fertig

00:36:18: Genau.

00:36:19: Ich glaube, das ist halt ein ganz springender Punkt, dass wenn man mit einem Markler wie euch zusammenarbeitet die ersten spezialisiert sind und zweitens halt versicherungsunabhängig arbeiten, dass man einfach immer wieder das Versicherungsportfolio von dem Unternehmen optimieren kann.

00:36:36: Das wird entweder oftmals sehr günstiger oder es wird auch viel besser versichert bzw richtig versichern weil ihr einfach wisst wo sind die Paint Points?

00:36:47: macht Sinn und was kann ich mir auch absolut sparen.

00:36:50: Absolut.

00:36:51: Und ich sehe es ja auch aus der Unternehmersicht.

00:36:52: nochmal, meine Lieblingsbeschäftigung am Tag ist nicht das Thema Versicherung.

00:36:56: Es ist ein Randthema aber es ist halt wichtig weil ich halt viele Existenzen leider schon Scheitern sehen habe oder Wachstumsschritte die geplant worden aufgrund von Situationen die man hätte absichern können für einen schmalen Taler einfach nicht funktionieren konnten.

00:37:10: und das ist halt was wo ich sage Ich verstehe jeden Unternehmer der eigentlich gar keinen Bock drauf hat.

00:37:14: Das ist super trocken!

00:37:16: Es gibt viele schwarze Schafe.

00:37:18: deswegen sage wegen uns, sondern einfach mal diesen Vergleich heutzutage.

00:37:24: Es gibt auch nichts gegen den Ausschließlichkeitsvertreter der für seine Gesellschaft arbeitet wenn die Gesellschaft für deinen Zweck geeignet ist.

00:37:33: Man muss halt trotzdem immer sehen, wer sieht was aus seiner Brille und wir wohnen einfach mit dieser Dienstleistung transparent.

00:37:40: Das ist mir das Wichtigste egal welcher Lebenslage.

00:37:42: Transparenz zeigen, Risiken einfach aufzeigen und dann darf der Kunde immer muss entscheiden okay will ich nicht aber... Ich bin bei diesem trockenes Thema die wenigstens wollen sich auch damit beschäftigen

00:37:54: Ist ja wie auch mit Steuern und Steuerberatern, wir kennen das auch.

00:37:58: Gestern erst wieder ein Gespräch gehabt, der er hat, hey Thomas!

00:38:00: Wir müssen reden weil im Vergleich zu meinen Bekannten und so war, seid ihr einfach so teuer?

00:38:11: Okay, wenn man dann aber ins Gespräch geht.

00:38:14: Dann werden einfach halt Äpfel mit Bienenvielerum verglichen.

00:38:18: und wenn du dann fragst ja ist das mit drin, macht er mit dir dieses oder jenes?

00:38:24: Ist der spezialisiert hat der Ahnung von deinem Business und dann merkst du immer mehr Punkte die einfach auf der anderen Seite gar nicht vorhanden sind.

00:38:33: Das ist wie bei Versicherung.

00:38:34: einer sagt eine Versicherung nur keine Ahnung fünfzig Euro im Monat oder so und der andere sagt, ich zahle fünfhundert.

00:38:43: Ja das hat in den Regeln ja auch schon immer eine gewisse Begründung entweder kennt sich die Versicherung in diesem Fall nicht aus mit dem Business oder sicher einfach ganz ganz ganz andere Risiken haben.

00:38:55: von daher ist es immer spannend und immer wieder ich kann's auch nachvollziehen sind Kosten einfach am Punkt gerade jetzt wo es vielleicht mal ein bisschen kritischer ist.

00:39:04: Aber was halt viel sinnvoller ist, die Leistung zu vergleichen.

00:39:08: Bevor ich sage... Pass mal auf das kann so nicht funktionieren dass es viel zu teuer und das ist leider ein bisschen Mentalität im E-Com weil sie sehr schmale Margen sind.

00:39:20: Das geht ganz oft um Preis und nicht immer um Leistungen wobei genau das ja eigentlich versucht wird von online da zu transportieren.

00:39:28: Dass ihr Produkt viel besser ist wie das Konkurrenzprodukt weil Sie viel mehr leisten.

00:39:34: Das ist halt immer so ein bisschen, wo man sich im Kreis dreht.

00:39:36: Aber ein spannendes Thema auf jeden Fall.

00:39:39: Ja absolut!

00:39:41: Bei uns wie gesagt die Hürde auch vielleicht als das noch als Ab.

00:39:44: Für die Dienstleistung für den Check egal was es ist immer vor free wir verdienen unser Geld erst dann damit wenn du sagst als Kunde hey Macht also in erster Linie macht Sinn oder ist es mir wert?

00:39:55: Oder hey cool hatte ich gar nicht am Schirm mach mal und erst wenn Mach Mal kommt Dann zahlt man an die Gesellschaft.

00:40:01: Die Gesellschaft zahlt uns Also Diesel Service Selber dieses Vermitteln kostet ja nichts, außer natürlich sehr wertvolles Gut-Lebenszeit und ein bisschen Nerven weil es trocken ist.

00:40:10: Das ist das Einzige was man investieren muss.

00:40:12: Aber ihr macht dem zufolge dann keine Beratervergütung sag ich jetzt mal.

00:40:21: Es gibt der Honorarberater mittlerweile oder das war mal im Gespräch?

00:40:24: Oder macht ihr auch so etwas?

00:40:25: Es gibt es, der deutsche Markt ist aber das hat man auch gesehen nicht so dafür gemacht.

00:40:31: Man kann's machen.

00:40:32: wir haben auch schon überlegt ob was machen aber jetzt kommt auch da wieder.

00:40:35: zumindest ist heute die Philosophie von mir.

00:40:38: warum bin ich auch in die Branche gekommen?

00:40:40: einfach trotzdem dieses Helfer-Syndrom.

00:40:42: also ich will einfach ja ich will nicht dass jemand aus dieser Geldnot.

00:40:50: Manche Leute haben es einfach nicht, noch mal jeder Unternehmer ich weiß selber wie das ist wenn du gründest hast du einfach nicht die Kohle dafür und dann sich erstmal nur hinsetzen um das zu informieren.

00:40:57: und wenn du es in jedem Bereich machst ist halt bei uns einfach so wir verdienen nicht schlechter dran muss man ehrlicherweise dazu sagen.

00:41:04: also in den Prämien sind immer Margen schon mit drinnen für den Vermittler und Wir haben uns halt bewusst für das Modell entschieden, weil wir auch sagen da ist natürlich die Hürde am Anfang dass sich jemand wenigstens mal umsonst anhört.

00:41:24: Halt einfach mehr dar und damit haben wir mehr Erfolg in den letzten Jahren.

00:41:27: was mal sein wird kann ich heute noch gar nicht sagen aber stand jetzt ist es so weil wir es einfach viel mehr leben

00:41:34: Perfekt.

00:41:34: Ja, das klingt doch erstmal super und auch einfach glaube ich.

00:41:38: ein schönes Schlusswort.

00:41:39: aber wenn jetzt jemanden Thema mit Versicherung hat und er sagt hey der Sascha war jetzt mir super sympathisch und das habe ich ja alles nachvollziehen können was da gerade gesagt hat wie kann man dich?

00:41:53: Wie kann man euch am besten erreichen?

00:41:57: Sehr gute Frage, also wir haben zwei Seiten, wo man Termin mit uns buchen kann.

00:42:03: Das ist einmal für e-Commerce-Seller selber in shurify.de Also E N S U R I F Y Punkt D E Also auch wie man es hier wenn man es dann sieht als Logo das ist unsere Ecom Brand eben speziell für eCommerce.

00:42:18: Da kann man dann einen Termin buchen mit einem Team, da werden ein paar Fragen gestellt.

00:42:22: Zum Beispiel bin ich Beginner, bin schon Million Seller, whatever... Dann kommt man halt auch zu verschiedenen Beratern raus und dann kann man eben einfach dieses E-Com-Thema für sich erstmal begleiten.

00:42:35: und dann haben wir halt unsere Mutterfirma, die Finuvia.

00:42:38: Wo man auch finuvia-punkt.de einfach auch in den Termin buchen kann.

00:42:42: wenn es halt mehr so diese strategische auch Investmentberatung machen wir ja auch mit Wenn man sagt hey ich habe jetzt Einsparungen Ich möchte jetzt mehr investieren ich möchte vielleicht auch steuerbegünstig wo wir damit Steuerberatern intensiv zusammenarbeiten Die Themen angehen also darüber hinaus Und je nachdem was der Zweck ist wenn es rein um Ecom geht ins Shurify Wenn es um mehr geht, Finuvia ist eigentlich so die gleiche Beraterstamme im Hintergrund.

00:43:05: Nur der eine hat sich halt auf E-Com Themen spezialisiert und dann kommt man bei A raus und der andere hier auf den anderen Themen bei B.

00:43:12: Aber das ist auch ein cooler Hinweis gerade mit den Investments.

00:43:15: Da können wir vielleicht nochmal einen Interview zu machen einfach was ihr da in eurem Portfolio habt.

00:43:21: klassischen Geschäftsführer, Einstellungs-, Zusatzvereinbarung sag ich jetzt mal irgendwie betriebliche Altersversorge direkt Versicherung und Unterstützungsklasse.

00:43:31: Und noch viele andere Produkte.

00:43:32: die weil da gerade auch sehr viel Bewegungen in diesem Markt ist muss man ja sagen macht es ja Sinn wenn wir dazu auch vielleicht nochmal sprechen.

00:43:40: ansonsten würde ich einfach auch den Link zu beiden Seiten hier in die Show Notes packen dann kann man auch darüber euch dann direkt erreichen.

00:43:50: Ganz lieben Dank für deine Zeit und für diesen ganzen Input.

00:43:54: Und ich würde mich freuen, wenn wir uns jetzt dem anderen Thema bald wieder hören!

00:43:58: Sehr sehr gerne.

00:43:59: erstmal vielen Dank auch für die Einladung, für die Plattformen und alles Gute.

00:44:02: Perfekt, dann bis bald, ciao!

00:44:04: Bis bald, Ciao!